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• 1.4服务助手-服务员点单包厢数据同步及服务费合并收单

  4116 2023-11-08 《K米支付》

  前言 在服务员点单APP上进一步赋能，在服务员点单上，可操作员工服务添加、酒水服务费合并结账收银，服务员点单APP包厢及服务人员、费用数据均与服务助手实时同步，从而实现在服务员点单上对服务人员移动化管理，提升服务员点单的合并收银能力。 服务费合并收单参数配置及包厢数据同步 路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-点单设置 将“是否启用服务费合并...

• 3.14. 信息修改

  4110 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->信息修改要求房态：使用、买钟功能：买钟状态只能修改 人员信息、备注；使用状态能修改所有信息。信息修改有权限控制，没有权限的人需要授权。买钟状态修改页面如下图：使用状态开房信息修改页面如下图：

• 3.16. 退钟

  4107 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  入口：收银管理系统->选择包厢->常用->退钟要求房态：买钟功能：预买后，客人达不到消费时长需要退钟，使用此功能；页面如图：步骤：第1步：选择需要退钟的包厢；第2步：点击【常用】->【退钟】进入退钟页面；第3步：修改关房时间：1、买钟活动，且时间不低于后台管理系统->营业参数设置 中[包厢消费时长低于X分钟不允许退钟]中的时间；2、买断活动，时间不低于后台...

• 2.2. 客户管理

  4101 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  2.2.1. 会员信息管理 2.2.2. 会员账户管理 2.2.3. 普客信息维护 2.2.4. 会员可用分店查询 2.2.5. 在线申请会员查询 2.2.6. 会员支取

• 2.4.1. 总台消息

  4099 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->消息处理->总台消息功能：根据实际情况，向指定的包厢发送一些宣传信息或预警信息，如下图所示：步骤：第1步：从上图左侧，按区域勾选要指定发送的包厢；第2步：从消息类型中选择一种，这几种模式解释如下： 1）、走马灯：文字在同一行，逐字滚动的效果； 2）、弹出式信息框：在点歌台和电视机上都显示一个信息框，过一会儿自动...

• 3.11. 续钟

  4090 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->续钟要求房态：买钟功能：使用预买钟点费和买断预买后，需要增加消费时间，就使用到该功能。步骤：具体见预买中活动方案配置过程。此时结账单类型：续钟单。

• 3.12转后结

  4078 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->转后结要求房态：买钟功能：使用预买钟点费或买断活动预买结账后，客人需要取消原来的消费方式，就使用到该功能。步骤：第1步：选择需要操作的包厢第2步：点击【常用】，【转后结】或者快捷键2第3步：弹出框 点击【是】。

• 3.8. 取消开房

  4032 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->取消开房要求房态：使用功能：取消正常开房（超过免收场地费时长则不允许取消开房）。如下图所示：

• 3.35. 锁定

  4032 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->锁定要求房态：使用功能：包厢由使用状态标记成锁定，锁定后不允许挂账到包厢的点单。

• 3.1.5. 开票登记

  4028 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->收银业务->开票登记功能：用于客户开具消费发票的登记管理。如下图所示：步骤：第1步：进入界面后，查询显示的是当前已开具的发票信息；可根据条件查询历史开票信息；第2步：点击左下角的【开票】，进入下图的开票界面；第3步：根据条件查询要开票的消费账单；第4步：在账单列表中，选择要开发票的账单，支持多选。选中的账单，背景色为蓝色；第5...

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