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• 2.1.4. 预订转房

  6062 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->预订转房功能：根据实际情况，将预订好的具体包厢信息换到另一个包厢，如下图所示：步骤：第1步：选中要转房的记录；第2步：选择“目的包厢”；第2步：点击【确定转房】；

• 2.2. 客户管理

  6048 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  2.2.1. 会员信息管理 2.2.2. 会员账户管理 2.2.3. 普客信息维护 2.2.4. 会员可用分店查询 2.2.5. 在线申请会员查询 2.2.6. 会员支取

• 3.13. 商品结账

  6033 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->商品结账要求房态：使用、买钟、锁定、结账功能：当包厢有未结酒水时，可以使用商品接站功能，只对包厢中的酒水结账。结账界面如下图：步骤：第1步：选择需要 做商品结账的包厢；第2步：在右侧【常用】中选择【商品结账】；第3步：选择需要结账的酒水单（默认全选），如果存在退单，退单酒水单和原酒水单要一起勾选，否则会弹出...

• 3.2.2. 异常业务查询

  5985 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->财务查询->换、并房查询功能：查询非正常操作的账单，包含：反结账账单、账单还原查询、作废账单查询。如下图所示：说明：点击账单前面的+号可查看原账单情况。

• 1.5.APP信息服务设置

  5972 2018-12-07 《短信SMS管理》

  [TOC]1.5.APP信息服务设置 入口：后台管理->短信SMS管理->APP信息服务设置；功能：为通娱移动掌柜APP提供相关操作的执行通知；或向相关操作人发起待办授权提醒，如下图所示：说明：默认这8项服务都是停用的，需要时手动开启；

• 4.1. 业务管理

  5956 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]包括：超市点单、超市退单、超市结账、超市销账、反结账、网络支付明细、网络退款失败订单，分述如下：

• 企微服务--企微菜单配置

  5951 2025-04-17 《企微服务交付教程》

  一、企微聊天工具栏配置 1、配置聊天工具栏 2、调整工具在聊天界面的顺序 二、配置营销经理账号 1、确认管理系统已创建员工账号 2、老板账号创建营销助手账号 3、员工用手机号登录并绑定工号 三、规范套餐名称 一、企微聊天工具栏配置 在企微后台配置六个聊天工具，包括“客户资料”、“订房助手”、“存酒查询”、“一键海报”、“营销工具”、...

• 常见问题

  5933 2021-01-27 《锋云服务器》

  Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 Q2：皮肤/榜单资源接收成功，重启机顶盒后没有变化 Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12 Q4：无法启用被禁播的歌曲 Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌 Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库

• Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏

  5908 2021-01-28 《锋云服务器》

  Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 需要针对这首歌的路径手动搜歌，具体操作： 1.服务管理器-设置页面-文件服务-手动搜歌 2.仅勾选你刚才加歌的路径，比如 (mnt/DISKA/PARTITION1/265/)，点击确定 3.等待搜歌完成，然后等待右下角气泡提示本地表生成结束后，重...

• 营销经理功能说明

  5906 2022-05-31 《K米商户通》

  营销经理端 管理者端 营销功能常见问题

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