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• 管理系统基础应用

  894 2025-07-03 《K米·技术服务认证系列课程》

  一、收银无网关模式介绍 二、精通·无网关收银模式教程 三、通娱·无网关收银模式教程 四、收银服务重启教程 一、收银无网关模式介绍 二、精通·无网关收银模式教程 三、通娱·无网关收银模式教程 四、收银服务重启教程

• 退款操作

  243 2025-09-22 《K米·美团预订操作手册》

  1、合规退款 2、非规退款 通娱系统退款操作 精通系统退款操作 退款确认 1、合规退款 直接退款：即没超过可退限制时间的，客人发起退款，自动原路退回，专业叫法“合规退款” 2、非规退款 审核退款：即超过商家限制退款时间的，需要客户发起退款请求后，商家在管理系统撤销预订，即可原路退回，专业叫法“非规退款” 通娱系统退款操作 步骤...

• 问题1:精通系统预订线下无提醒

  156 2025-09-26 《K米小程序预订》

  1、后台管理系统点击【参数设置】 2、选择【收银设置-买钟买断设置】，勾选【是否循环提醒线上预订订单】，并且在【是否开启收银系统的K米未排房提醒功能】选择【是】

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