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• 2.1.5. 包厢撤订

  7227 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  入口：咨客管理系统->预订业务->包厢撤订功能：显示当前各种房型、各种状态的分布，如下图所示：步骤：第1步：选中要撤订的记录；第2步：点击【撤订】完成；

• 4.1.5. 反结账

  7205 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->反结账。功能：帐单存在结算错误时，对存在错误的账单进行支付方式的更正操作。步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->超市销账,打开如下所示的窗口：第2步：在上图中输入要更正的账单号后，【确定】弹出结帐窗口，如下图所示：第3步：根据实际情况选择对应的支付方式，后续的操作，参考“超市点单”第7步以后和“其他说明”。说明...

• 第1.1章 利云终端配置

  7203 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：利云终端->首页->配置功能：实现终端正常的功能，进行与场所环境相适应的配置。步骤：第1步：弹出固定的密码授权验证框，如下图 所示：第2步：在上图中输入固定的密码“evideoadmin”，【确定】后才能进入配置页面，如下图所示：

• 5.1. 点单录入

  7187 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：楼道点单系统->点单录入。功能：楼面服务人员针对包厢客人的消费要求进行点单录入操作；参考下图所示：步骤：第1步：在房态显示区域，选中要进行点单的包厢；第2步：在上图右侧点击【点单录入】，进入下图所示的窗口：第3步：类同“超市管理系统->业务管理->超市点单”的第1-7步；第4步：最后点【落单】完成。

• 3.2.7. 预付费查询

  7121 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->财务查询->预付费查询功能：查询各个包厢预付费，可补打预付费单。如下图：

• 4.1.7. 网络退款失败订单

  7115 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->网络退款失败订单。功能：查看结账过程中，使用网络支付（支付宝、微信）退款失败的订单进行处理；步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->网络退款失败订单,打开如下所示的窗口：第2步：从查询结果中选中要处理的订单，再点击【处理订单】即可。 1）、需要业务权限：网络支付退款、撤销 2）、处理成功后，生成订单，类型为“...

• 4.1.1.1.9. 调整

  7114 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->【更多支付方式】->【调整】。功能：配合员工授权完成，实现本次点单费用的调整。步骤：第1步：进入超市点单主窗口；第2步：点击【更多支付方式】->【调整】弹出如下窗口刷员工卡认证：第3步：输入调整为（即，调整后的金额），点击【确定】，至此，授权完成。

• 2.3.1. 等位查询

  7106 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->业务查询->等位查询功能：查询等位登记信息，并可进行修改、撤订等操作，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。其他按钮说明： 1、【转开房】：也就是为现场等位的客人进行开房操作； 2、【修改】：对该等位记录信息...

• 5.2. 赠送录入

  7105 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：楼道点单系统->赠送录入。功能：楼面服务人员针对包厢客人的消费情况，在权限范围内进行赠送物品的操作；参考下图所示：步骤：类同于“超市管理系统->业务管理->超市点单->【添加赠送人】”后的一切操作；

• 数据库初始化脚本执行方法

  7088 2023-03-22 《管理系统操作手册》

  执行初始化脚本 一、登陆数据库 二、加载脚本 执行初始化脚本 一、登陆数据库 点击任务栏数据库图标，使用默认账号登陆SQL Server。 二、加载脚本 1、展开数据库，选择数据库类型，点击【新建查询】 **重要备注：如果是精通管理系统数据库为eVideoBill_SH** **重要备注：如果是通娱管理系统数据库为eVid...

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