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4、客户美团预订,提示预订失败,商家未接单
128
2025-09-26
《K米·美团预订操作手册》
客户美团预订,提示预订失败,商家未接单 问题原因 :智慧平台上未正确关联美团包厢、未正确配置库存场次信息。 解决办法 :详见FAQ:https://help.ktvme.com/details/8IiRvW_LV9.html
问题3:K米预订上套餐显示满房
9
2025-10-13
《K米小程序预订》
问题描述:客人在K米小程序预订时,显示了满房无法预订。但是商家实际上还有包厢支持预订 操作方法: 1、线上虚拟包厢数增加包房数量 路径:智慧平台—预订—场次库存—完善包厢信息 (已有房型数+线上虚拟包厢数=当前库存) 2、开启库存释放 说明:启用自动释放库存,能够保证线上订单的最大化。 即订单一旦被开房核销,且当前房型还有空房时,线上...
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