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• 使用手册

  3050 2022-07-05 《送祝福》

  附件 送祝福使用手册.docx

• 第一章 商家服务

  3005 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  商家服务 ●问题&需求提交 ●信息触达 ●商家服务单 商家服务 商家服务是K米服务中心的核心功能，集问题提交、需求反馈和商家服务单于一体，旨在为商家提供全面的技术技术，确保能够高效、规范地解决问题和需求。通过集中管理和快速响应，它成为提升服务质量和效率的重要组成部分。 ●问题&需求提交 商家、渠道遇到产品使用异常、设备故障，或有任何需求建...

• 会员办卡充值支持组合支付

  3004 2025-03-07 《服务员点单》

  会员办卡充值支持组合支付 功能说明 功能配置 第一步：确认系统版本已满足需求 第二步：配置会员办卡充值支付方式权限 使用步骤 会员办卡充值支持组合支付 更新日期 ：2025年3月 功能说明 需求背景 ：服务员点单之前的版本只能用移动支付（微信、支付宝）进行办卡充值。而在实际经营场景中，存在客人现金或挂账办卡充值的情况，这时候往...

• 队员锁定及解锁

  2949 2024-01-12 《K米团队管理》

  队员锁定 锁定说明及作用 队员锁定 锁定说明及作用 1.队员自动锁定定义： 队员7日未签到，则自动锁定； 2.队员自动锁定作用： 为保证门店数据安全，将对7日未签到队员账号进行自动锁定，锁定账号无法使用小程序操作签到上班；

• 预订包厢支持收取预订订金

  2943 2025-01-22 《服务员点单》

  预订包厢收取预订订金 功能说明 一、预订订金配置 二、发送预订支付订单 三、预订订金抵扣消费 预订包厢收取预订订金 更新日期 ：2024年7月 功能说明 服务员点单新增预付订金功能，员工在APP上完成预订信息的填写后，通过邀请函将预订信息发送给顾客，顾客完成订金支付后，才正式完成订房流程。 如此一来，避免了私下转账，交易更有保障，支付...

• 2.11动态码的配置

  2931 2024-07-17 《海盟秀文档中心》

  包厢动态码设置 功能说明 功能说明：门店首次进场时，如果一张张桌贴需要按指定包厢进行打印黏贴，完成效率低且需要仔细核对防止贴错包厢的情况。使用动态码可以实现先统一进行贴码再绑定包厢。 配置步骤 第一步：下载动态码 路径 ：K米智慧平台—超市—房型管理—创建桌贴动态码 输入需要下载的动态码的数量，点击生成。将生成的动态码按需要打...

• 第二章 运维工具

  2884 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  运维工具 ●入口 ●工具1：通讯检测 ●工具2：MAC重置 ●工具3：数据重捞 ●工具4：歌曲同步 ●工具5：二维码管理 ●工具6：线上数据清除 运维工具 K米服务中心将一些常规、频繁的操作整合进[工具箱]，目的是方便问题处理。后续，工具箱也将持续更新，以进一步提升大家的服务效率。 ●入口 在使用工具前，需先关联商家，再对商家...

• 团队管理

  2780 2024-01-12 《K米团队管理》

  团队管理 新建团队 团队管理 新建团队 操作路径： 进入后台后点击【参数设置】-【团队管理】，点击【新建团队】，填写信息并保存，即可创建新的团队 重要提示： 1.团队队长：支持查看本组队员所有数据； 2.团队负责人：支持多个团队负责人，使用场景如下： 营销总监王总管理3个团队，将王总设置为ABC三个团队的团队负责人，则他可以查看3...

• 简介

  2746 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  K米服务中心2.0是对原有商家社区服务体验和管理的重大升级，其核心特点和优势可以总结如下： 1.小程序载体 小程序具有轻量化的特点，适合快速访问和使用 通过小程序实现即开即用，用户无需下载和安装额外的应用程序，方便快捷 界面友好、操作简便，提升了用户的使用体验 2.信息触达 平台结合公众号模板消息能力，确保互动信息能够及时、准确地传达...

• 企微服务--企微菜单配置

  2740 2025-04-17 《企微服务交付教程》

  一、企微聊天工具栏配置 1、配置聊天工具栏 2、调整工具在聊天界面的顺序 二、配置营销经理账号 1、确认管理系统已创建员工账号 2、老板账号创建营销助手账号 3、员工用手机号登录并绑定工号 三、规范套餐名称 一、企微聊天工具栏配置 在企微后台配置六个聊天工具，包括“客户资料”、“订房助手”、“存酒查询”、“一键海报”、“营销工具”、...

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