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微信支付风控拦截申诉处理方法说明
8109
2023-04-24
《K米支付》
微信支付宝支付风控处理办法说明 前言 目前K米商家经常反馈客人扫完场所的交易二维码后,在微信/支付宝付款页面付款时被微信/支付宝风控拦截或报错情况,在出现该情况后,最快解决方案是先引导代理商给商家切支付通道, 若切通道后仍然出现交易拦截,只能协助商家进行申诉,针对此类付款被微信/支付宝官方风控导致客人无法付款情况,整理了以下部分常见案例及解决方法。...
四、无网关收银管理系统版本更新记录
8029
2022-04-14
《管理系统操作手册》
管理系统之无网关收银【K米通讯接口】服务配套版本更新记录 通娱管理系统 通娱A-V3.0.20220330 通娱A-V3.0.20220228 通娱A-V3.0.20220107 通娱A-V3.0.20211029 通娱A-V3.0.20210802 通娱A-V3.0.20210720 通娱A-V3.0.20210616 通娱A-V3.0....
2022年9月产品更新
7816
2022-10-11
《产品更新》
2022年9月产品更新 一、支付业务 服务员点单_V2.8.73 服务员点单_V2.8.74 服务员点单_V2.8.76 服务员点单_V2.8.77 移动管家_V3.4.5 移动管家_V3.4.6 考勤助手_v1.3.3 统一支付 二、CRM项目 优惠券_v3.8.2 CRM&短信v3.7.7 2022年9月产品更新 一、...
第7章 仓库管理系统
7781
2018-03-29
《通娱管理系统操作说明》
[TOC]存管理系统,是针对物品在各个仓库的进出业务(物品的采购、入库、退货、调拨、盘点等)进行记录,并动态更新相关仓库的库存,对物品数量、金额进行全过程的监管。
2.2.1. 会员信息管理
7474
2018-03-22
《通娱管理系统操作说明》
入口:咨客管理系统->客户管理->会员信息管理功能:用于管理会员的基本资料,包括会员的新增、售卡以及换补卡等业务,如下图所示:功能点说明:一、会员查询:第1步:在查询条件中输入对应的检索条件;第2步:点击【查询】,如果需要全部重新改变查询条件,点击【重置】清除条件后,再重新输入条件。【刷卡】:根据外接设备读取到的卡号和其他默认条件,自动执行【查询】;第3步...
3.6电子会员卡使用数据查看
7457
2018-03-14
《电子会员卡》
1、会员卡概况 2、会员信息查询 3、会员卡订单查询 4、积分兑换查询 5、存酒查询 1、会员卡概况 入口:【K米智慧平台】-【会员】—【会员概况】说明:查看会员总数、绑卡会员数和在线申请会员数 2、会员信息查询 入口:【K米智慧平台】-【会员】—【会员卡查询】说明:查看会员信息明细 3、会员卡订单查询 入口:【K米智慧平台】—-...
2022年10月产品更新
7447
2022-11-02
《产品更新》
2022年10月产品更新 一、支付业务 服务员点单_V2.8.79 服务员点单_V2.8.78 电子会员卡 电子会员卡_V5.0.9.1 CRM项目 优惠券v3.8.9 优惠券v3.8.7 2022年10月产品更新 一、支付业务 服务员点单_V2.8.79 1、优化赠送功能 ①支持模糊搜索赠送物品 ②支持赠送固定套餐 功...
分发服务说明
7440
2021-01-27
《锋云服务器》
分发服务 数据同步说明 1.房态同步: ①分发服务器之间的房态同步机制:分发服务定时发送广播本机KTV.xml文件的最后更新时间,其它分发服务器收到广播后与本机KTV.xml最后更新时间进行比对,如果比广播中的时间早,则根据广播中的地址下载更新KTV.xml,如果本机的更新时间比广播中的时间晚,则不做操作。 ②收银系统触发的房态变更信息,均由bil...
3.7操作日志查询
7213
2018-03-16
《电子会员卡》
操作日志 操作日志 操作路径: K米商家平台 > 智慧KTV > 电子会员卡> 操作日志 K米商家平台地址:http://e.ktvme.com/ 日志说明: 记录了会员卡的历史购卡/充值/积分/升级设置的操作记录,便于商家查询历史设置;
商家交易结算异常排查操作说明
7018
2022-12-07
《K米支付》
商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1:订单发起退款或预授权撤销完成,但退款长时间未到账? A1: 情况一:支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索(注意交易时间需在查询时间范围内),对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型,请认真核对订单信息; 2....
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