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8.6.常见问题汇总
11149
2019-01-11
《K米支付》
问题一: 服务员点单看不到赠送按钮问题分析: 1、赠送权限未开起来,支付—服务员点单—点单人员管理—权限组设置,开启赠送权限,退出服务员点单后重新登录才可以生效。2、服务员点单版本过低服务员点单_2.3.9版本及以上版本才支持赠送 问题二: 服务员点单,点击赠送后提示:版本不支持该功能,请升级管理系统问题分析: 精通管理系统版本过低,需要升级精通管...
1.3会员相关操作
10138
2018-08-23
《CRM项目》
会员数据 数据来源 泛会员 电子会员卡 商家自己导入的会员数据 商家导入会员数据 第一步:下载模板 第二步:填写模板数据 第三步:数据导入 会员分组 会员分组方法 第一步:给用户添加分组 第二步:给用户设置分组 会员数据 操作路径: 智慧平台—>营销—>客户管理—>会员列表 相关说明: 会员营销里面的营销...
2022年3月产品更新
9686
2022-04-13
《产品更新》
2022年3月产品更新 一、电子会员卡 电子会员卡_v5.0.2 二、支付业务 服务员点单_V2.8.56 服务员点单_V2.8.55 服务员点单_V2.8.53 服务员点单_V2.8.52 服务员点单_V2.8.51 三、商户通 商户通_v2.9.3 商户通_v2.9.2 四、商家小程序 商家小程序_v3.1.2 五、在线超市 在...
2022年2月产品更新
9093
2022-03-14
《产品更新》
2022年2月产品更新 一、CRM项目 二、商家小程序 三、电子会员卡 四、商户通 1.营销经理多业务业绩关联 2.包厢详情新增存酒查询功能 4.包厢详情新增存取酒功能 5.酒水寄存新增不同维度的汇总 五、支付业务 2022年2月产品更新 一、CRM项目 CRM&优惠券_ v.3.48 1.服务短信包短信模板优化: 1).【...
2022年5月产品更新
8815
2022-06-07
《产品更新》
2022年5月产品更新 一、在线超市 在线超市_v5.0.4.1 二、在线预订 在线预订_v3.2.1 三、商户通 商户通_v2.10.4 商户通_v2.10.3 四、电子会员卡 电子会员卡_v5.0.4 五、商家小程序 智慧小程序_v3.1.4 六、 支付业务 服务员点单__V2.8.59 服务员点单_V2.8.62 七、CRM...
2022年12月产品更新
8779
2023-01-04
《产品更新》
一、支付业务 移动管家_V3.4.9 K米pos收银_V2.1.0 服务员点单_V2.8.83 服务员点单_V2.8.82 二、电子会员卡 电子会员卡_V5.0.10.1 三、商户通 商户通_V2.16.1 资源位&营业汇总支持分区 商户通_V2.15.2 四、crm项目 CRM_v3.9.5.1 CRM_v3.9.6 五、商家小程...
2.5电子会员卡同步微信会员卡
8766
2018-03-14
《电子会员卡》
商家设置电子会员卡同步到微信卡包 第一步:设置微信会员卡信息 第二步:等待微信审核 用户将电子会员卡同步到微信卡包 1、打开对应商家电子会员卡页面,点击【塞入卡包】 2、填写并提交用户信息 3、确定用户信息 停用微信会员卡 微信会员卡功能 :实现电子会员卡与微信卡包打通,用户在【微信】-【我的卡包】可以找到此会员卡。 商家设...
3.3设置并使用会员积点
8719
2018-08-16
《电子会员卡》
设置并使用会员积点 第一步:如何开通会员积点 第二步:配置积点类型 第三步:适用等级配置 第四步:积点规则配置 1、积点规则开启:右键点击操作按钮,点击"启动/停用" 2、起始计数单位设置:右键点击操作按钮,点击"起始计数单位设置" 3、规则设置:右键点击操作按钮,点击"规则设置" 第五步:会员积点使用 1、会员积点使用场景 ...
基础数据同步
8679
2021-03-30
《管理系统操作手册》
涉及数据同步业务模块 数据不同步,关键操作步骤: 1.确认线上线下通路是否正常 2.修改单个信息,确认是否正常同步 3.重启收银小企鹅服务 4.重启房态处理工具 3.执行重传脚本 其他 目前智慧KYV和线下管理系统关联的数据同步主要包含: 涉及数据同步业务模块 电子会员卡信息 :会员等级、会员信息 可通过这个路径查看会员等级信息同步...
2.1快速办卡
8404
2018-07-13
《电子会员卡》
一、微信会员卡设置极速扫码办卡(快速办卡) 第一步:会员卡同步到微信卡包 第二步:下载极速扫码办卡二维码 二、会员卡设置极速扫码办卡(快速办卡) 三、快速办卡是否关注商家公众号 三、支付宝办卡 一、微信会员卡设置极速扫码办卡(快速办卡) 第一步:会员卡同步到微信卡包 设置内容: 会员卡同步到微信卡包操作路径: 智慧平台>会员>微信...
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