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• 2.2.3. 普客信息维护

  9129 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->客户管理->普客信息维护功能：因运营管理的需要，采集非会员的普客信息，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。第3步：点击【+F1】按钮可进行新增，相关按钮可以参考“常用按钮”。如果需要将普客发展为会员，可以通过点击【...

• 智助通商户服务协议

  9126 2025-11-05 《K米智助通》

  智助通商户服务协议 一、协议的主体与范围 二、账号的注册 三、账号的使用 四、商户行为规范与责任承担 五、知识产权 六、协议的终止 七、通知与送达 八、不可抗力或其他免责事由 九、管辖、法律适用与争议解决 十、其他 智助通商户服务协议 欢迎您注册智助通账号并使用经营宝[请确认]智助通的服务！ 本《智助通商...

• 第九章 K米POS收银

  9113 2018-07-26 《K米支付》

  9.1.开通说明 9.2.POS申请流程及裸机使用规范 9.3.K米POS收银操作说明 9.4.订单数据查询 9.5.K米预授权介绍说明 9.6.智能POS常见故障与代码解释 9.7.POS收银【交易记录】开关控制 9.8.K米POS收银常见问题汇总 9.9K米POS收银合并收单操作说明 9.10K米合并收单功能开通流程说明

• 抖音共管套餐整体使用流程

  8960 2025-10-27 《流量运营》

  一：授权流程 1、发起共管挂靠合作 2、抖音来客授权 3、新增抖音商家关联 二、使用流程 1、创建线下套餐商品 2、关联抖音套餐 3、核销出品流程 抖音共管套餐整体流程主要有以下两个部分： 一：授权流程 1、发起共管挂靠合作 步骤一：打开【抖音来客】，进入【店铺管理】- 【合作管理】 步骤二：【申请挂靠】 输入K米ID，...

• 6.1.8.会员支取

  8925 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：吧台出品系统->业务管理->会员支取功能：根据场所营销活动，会员卡本人对帐户曾获得的赠送商品进行支取消费的操作；步骤：第1步：进入“吧台出品系统->业务管理->会员支取”弹出会员卡身份验证框，如下图：第2步：输入会员卡号（或刷卡）进入会员支取界面,如下图：第3步：选择支取客人所在的包厢；第4步：对卡内可支取商品进行选择,表现在上图中，“操作”...

• 3.2 简化版本

  8900 2024-06-03 《在线预订》

  一、预订活动创建 1、设置可预订数量 2、创建预订活动 ①基本信息 ②包厢类型 ③套餐设置 ④预订须知 二、活动方案调整 三、预订消息接收 本章节所有配置的操作路径：K米智慧平台-预订-活动管理 简化版本vs常规版本，在【活动配置流程】、【预订转开房流程】、【特殊日价格】方面均有不同。 目前默认开通的是常规版本，门店可以进行对比，...

• 4.1.5. 反结账

  8890 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->反结账。功能：帐单存在结算错误时，对存在错误的账单进行支付方式的更正操作。步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->超市销账,打开如下所示的窗口：第2步：在上图中输入要更正的账单号后，【确定】弹出结帐窗口，如下图所示：第3步：根据实际情况选择对应的支付方式，后续的操作，参考“超市点单”第7步以后和“其他说明”。说明...

• 2.3.1. 等位查询

  8792 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->业务查询->等位查询功能：查询等位登记信息，并可进行修改、撤订等操作，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。其他按钮说明： 1、【转开房】：也就是为现场等位的客人进行开房操作； 2、【修改】：对该等位记录信息...

• 2.5打烊时间设置

  8776 2018-08-20 《在线超市》

  打烊时间设置 打烊时间设置 功能说明 ：设置来打烊时间，在打烊期间，在线超市将不可用。 此配置只对线上的在线超市生效 操作入口 ：K米智慧平台—>超市—>功能设置—>营业时间设置 在打烊期间下单，会有如下提示：

• 商品退单支持退至预付费

  8745 2025-04-17 《服务员点单》

  商品退单支持退至预付费 功能说明 功能配置 第一步：管理系统参数配置 第二步：服务员点单参数设置 使用场景 第一步：退单流程 第二步：重新下单 商品退单支持退至预付费 更新日期 ：2025年4月 功能说明 需求背景 ： 部分场所允许酒水退换，常规操作流程为：先进行退单，将金额原路退回客人账户，再由客人重新点单付款，导致客...

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