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K米·智慧KTV商家搭建
1425
2025-07-03
《K米·技术服务认证系列课程》
K米智慧KTV商家搭建 K米智慧KTV商家搭建
退款操作
1306
2025-09-22
《K米·美团预订操作手册》
1、合规退款 2、非规退款 通娱系统退款操作 精通系统退款操作 退款确认 1、合规退款 直接退款:即没超过可退限制时间的,客人发起退款,自动原路退回,专业叫法“合规退款” 2、非规退款 审核退款:即超过商家限制退款时间的,需要客户发起退款请求后,商家在管理系统撤销预订,即可原路退回,专业叫法“非规退款” 通娱系统退款操作 步骤...
问题3:K米预订上套餐显示满房
1128
2025-10-13
《K米小程序预订》
问题描述:客人在K米小程序预订时,显示了满房无法预订。但是商家实际上还有包厢支持预订 操作方法: 1、线上虚拟包厢数增加包房数量 路径:智慧平台—预订—场次库存—完善包厢信息 (已有房型数+线上虚拟包厢数=当前库存) 2、开启库存释放 说明:启用自动释放库存,能够保证线上订单的最大化。 即订单一旦被开房核销,且当前房型还有空房时,线上...
问题5:客人预订退款问题
1082
2025-10-11
《K米小程序预订》
问题描述: 客人不想来了, 想退款怎么操作? 情况一:预订开唱时间没到,客户线上自主退款 如下图,在【智慧平台→预订→功能设置】 设置了开唱60分钟前可随时申请退款,客人可在小程序订单页面申请退款,订单金额原路返回。 情况二:过了开唱时间,自动核销,用户自行联系商家,商家可操作核销后退款 说明:过了可退款时间后,客人无法自主退款。需要后台...
智助通隐私政策
1029
2025-11-05
《智助通小程序》
智助通隐私政策 一、我们如何收集和使用您的个人信息 二、我们如何使用Cookie和同类技术 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 四、我们如何保存和保护您的个人信息 五、您如何管理您的个人信息 六、非个人信息授权使用 七、通知与修订 八、如何联系我们 智助通隐私政策 生效日期:2025年10月23日 智...
场景二:先开房后商品点单消费时,核销抖音券
990
2025-10-27
《抖音共管套餐》
场景二:先开房后商品点单消费时,核销抖音券 支持核销券类型: 使用流程 场景二:先开房后商品点单消费时,核销抖音券 支持核销券类型: 1、纯物品套餐 使用流程 步骤一:【客户】在抖音APP的商家团购列表中,完成购买「抖音纯物品商品」; *例:酒水、小吃或物品集合套餐 步骤二:【收银】已完成开房等步骤,【客户】要求核销「抖音纯物品...
智助通商户服务协议
972
2025-11-05
《智助通小程序》
智助通商户服务协议 一、协议的主体与范围 二、账号的注册 三、账号的使用 四、商户行为规范与责任承担 五、知识产权 六、协议的终止 七、通知与送达 八、不可抗力或其他免责事由 九、管辖、法律适用与争议解决 十、其他 智助通商户服务协议 欢迎您注册智助通账号并使用经营宝[请确认]智助通的服务! 本《智助通商...
场景二:先开房后结账时,核销线上抖音券
970
2025-10-27
《抖音共管套餐》
场景二:先开房后结账时,核销线上抖音券 支持核销券类型 使用流程 场景二:先开房后结账时,核销线上抖音券 支持核销券类型 1、开房套餐(房费+物品) 2、纯物品套餐 3、纯房费套餐 使用流程 步骤一:【客户】在抖音APP的商家团购列表中,完成购买「抖音团购商品」; 步骤二:【客户】到店消费时,【收银】前往收银系统,包厢右键点击...
场景三:先开房后点单消费时,核销线上抖音券
969
2025-10-27
《抖音共管套餐》
场景三:先开房后点单消费时,核销线上抖音券 支持核销券类型 使用流程 场景三:先开房后点单消费时,核销线上抖音券 支持核销券类型 1、纯物品套餐 使用流程 步骤一:【客户】在抖音APP的商家团购列表中,完成购买「抖音纯物品商品」; 步骤二:【收银】已完成开房等步骤,【客户】要求核销「抖音纯物品券」,【收银】前往收银系统,包厢右键点...
场景一:开包厢买钟时,核销线上抖音券
949
2025-10-27
《抖音共管套餐》
场景一:开包厢买钟时,核销线上抖音券 支持核销券类型 使用流程 场景一:开包厢买钟时,核销线上抖音券 支持核销券类型 1、开房套餐(房费+物品) 2、纯物品套餐 3、纯房费套餐 使用流程 步骤一:【客户】在抖音APP的商家团购列表中,完成购买「抖音团购商品」; 步骤二:【客户】到店消费时,【收银】前往收银系统,包厢右键点击「买钟...
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