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K米服务中心
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第一章 商家服务
8280
2024-12-04
《K米服务中心2.0》
商家服务 ●问题&需求提交 ●信息触达 ●商家服务单 商家服务 商家服务是K米服务中心的核心功能,集问题提交、需求反馈和商家服务单于一体,旨在为商家提供全面的技术技术,确保能够高效、规范地解决问题和需求。通过集中管理和快速响应,它成为提升服务质量和效率的重要组成部分。 ●问题&需求提交 商家、渠道遇到产品使用异常、设备故障,或有任何需求建...
第六章.管理系统支付配置
8260
2021-07-15
《K米支付》
四、 线下支付送券 6.3.1线下支付如何配置 6.3.视易利云管理系统支付配置 6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明 6.2.5.通娱管理系统机顶盒酒水点单配置 6.2.4.通娱系统如何进行退单 6.2.3.如何使用被扫支付 6.2.2.如何使用扫码支付 6.2.通娱管理系统支付配置 6.1 4.精通系统如何进行退单 ...
1.电子会员免密支付
8175
2025-05-15
《电子会员卡》
电子会员免密支付 背景 功能说明 免密开启流程 公众号—免密支付开启流程 小程序—免密支付开启流程 注意事项 电子会员免密支付 更新日期 :2025年5月 背景 不同用户在会员卡支付验证方面的需求呈现多样化,既有注重安全要求严格验证,也有追求便捷不愿开启。 然而,原有的会员卡支付验证参数设置是全局生效,涵盖所有会员卡等级及全部用户...
1.1.4. 打印机设置
8148
2018-03-20
《通娱管理系统操作说明》
[TOC]入口:利云终端->首页->配置->打印机设置功能:实现通娱终端与外设打印机的配置。如下图所示: 1)、推荐打印机: 2)、自动定义打印机设置: 打印机通用配置方案步骤: 第1步:进入通娱终端打开上图打印设置界面:选择“自定义打印机设置”,通过指定USB端口驱动并能够支持大部分打印机。该页面有“帮助查找打印机按钮”能够便捷找出打印机设备。...
1.13 扫码聚合页配置
8100
2018-12-04
《在线超市(按职位展示)》
聚合页功能配置说明 聚合页功能配置说明 在智慧平台,超市版块,选择功能设置,在扫码聚合页功能设置中,按需勾选想要展示的内容即可。 配置入口 :K米智慧平台—【超市】—【功能设置】—【基础参数】—【扫码聚合页功能设置】 1、当仅配置一项 ,扫二维码成后,直接进入对应的功能页面(例:当前仅配置在线点单,扫码成功后直接进入在线超市首页) 2、当配置...
3.3.乐刷POS机灌装
8013
2021-07-26
《K米支付》
乐刷POS机灌装流程 重要提示 灌装流程 乐刷POS机灌装流程 重要提示 乐刷目前仅支持商米P2机具 灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称,如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元(新进件的插卡测试),交易成功则说明灌机成功。 灌装流程 1、将需要灌装的POS机设备...
第二章 运维工具
7890
2024-12-04
《K米服务中心2.0》
运维工具 ●入口 ●工具1:通讯检测 ●工具2:MAC重置 ●工具3:数据重捞 ●工具4:歌曲同步 ●工具5:二维码管理 ●工具6:线上数据清除 运维工具 K米服务中心将一些常规、频繁的操作整合进[工具箱],目的是方便问题处理。后续,工具箱也将持续更新,以进一步提升大家的服务效率。 ●入口 在使用工具前,需先关联商家,再对商家...
3.1.3. 反结账
7878
2018-03-26
《通娱管理系统操作说明》
[TOC]入口:收银管理系统->反结账功能:当账单支付方式错误时,使用反结账功能修改支付方式。如下图所示:步骤:第1步:修改支付方式第2步:点击【反结账】其他说明:1、异常账单查询中可查询反结账账单;2、反结账会修改营业日报表中的付款方式的金额
队员入职
7875
2024-01-12
《K米团队管理》
队员入职 一、队员入职简介 二、模式1-后台入职 新增队员 三、模式2-小程序扫码入职 1.整体操作流程: 2.详细操作说明 第一步:队长或管理人员分享【队员邀请二维码】 第二步:队员扫码填写信息并提交审核 第三步:管理人员审批 第四步:审批通过队员即可使用手机号登录小程序使用; 四、数据查看 五、常见问题 如何进行队员等级...
7.1.10.物品盘点
7831
2018-03-29
《通娱管理系统操作说明》
[TOC]入口:仓库管理系统->库存管理->物品盘点;功能:生成盘点单,核对物品,并以差异数调整库存。操作界面参考如下:1、逐一输入盘点商品操作:相关操作,这里不再赘述,参考“物品申购”:2、批量生成盘点单操作:第1步:在弹出的以上操作窗口中,点击【+】按钮;第2步:选择要盘点的仓库;第3步:选择盘点方式(按物品类别、按货架、按供应商等三选一),以选“物品类...
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