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• 6.1.1.商品传送

  3778 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：吧台出品系统->业务管理->商品传送功能：出品员将商品准备完毕，从吧台送出，为了保证出品流程的时效性，需要确认是哪位传送员将商品送到包厢。步骤：第1步：进入“楼道出品系统->业务管理->商品传送”，如下图所示第2步：输入要传送的出品单号进行选择，确认单号后，点击【传送】弹出传送员刷卡验证框。

• 第五章 功能使用流程

  3765 2024-05-30 《在线预订》

  一、客人在微信端预订包厢 1. 选择日期、房型、时段，开始预订； 2. 选择酒水套餐，如果有优惠券可以使用； 3. 确认订单，选择支付方式，完成支付； 4. 预订成功，获得包厢验证码，用于开房时核销。 二、收银台为预订的客人排房 1. 客人预订成功后，通娱收银系统右下角会收到消息，点击“排房”； 2. 在线预约信息中，找到客人的预订单，点击“排房...

• 2.4.2. 火警

  3761 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->消息处理->火警功能：火灾发生时，向所有包厢发送火警消息，协助逃生。如下图所示：步骤：第1步：就上图中直接点【发送火警】即完成。

• 8.2.14. 资源呼叫

  3754 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：资源系统->业务操作->资源呼叫功能：客人通过包厢点歌台查看资源时，当对感性趣的资源发出呼叫时，作为资源管理者可以通过些信息安排她们去试台。。如下图说明：1、【刷新/手动刷新】 1)、手动刷新时即刻刷新 2)、自动刷新时按设置频率刷新”2、【响应】： 1)、呼叫中资源状态为“试”，响应后仍为“试”，记录显示“已响应” 2)、“已响应”...

• 3.24. 清洁

  3747 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->清洁要求房态：空闲、买钟、结账功能：客人离开包厢后，包厢需要清洁，可用此功能标记包厢状态为清洁（也可以在结账后自动转清洁 后台参数->结账转清洁等待时间）。

• 3.28. 故障

  3726 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->故障要求房态：空闲功能：包厢由空闲状态标记成故障状态。如图：设置故障后房态：

• 第十五章 服务助手使用手册

  3704 2023-10-25 《K米支付》

  1.1服务助手-智慧商家平台模块操作说明 1.2服务助手-APP模块操作说明 1.3服务助手-考勤小程序模块操作说明 1.4服务助手-服务员点单包厢数据同步及服务费合并收单

• 3.20. 结账重开

  3693 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->结账重开要求房态：空闲、结账、清洁功能：原包厢已经结账，需要重新打开。说明：1、会生成新的账单标记为结账重开（账单查询中可查）； 2、如果原计费方案是抵消，这里就不再收取抵消； 3、上次包厢消费和这次包厢消费累计达到超免活动条件，还能享受超免活动。 4、预买结束后的房间，不允许...

• 7.Kpush功能应用

  3666 2023-08-26 《HLD产品使用说明》

  功能效果 功能应用 功能使用教程 功能通知及通道优先级设置 最后、实操验证效果（示例） 消费账单异常反馈通道 1.反馈通道 2.反馈记录核对 功能效果 功能应用 推荐开启的几个消息通知项： ● 消费完成后的提醒 ● 积分变动提醒 ● 离场评价 ● 优惠券提醒 功能使用教程 功能通知及通道优先级设置 第一步、打开...

• 3.7. 补打开房条

  3651 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->补打开房条要求房态：使用功能：补打开房条

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