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• 支持非会员续存

  6794 2025-04-17 《服务员点单》

  支持非会员续存 功能说明 功能配置 第一步：必填参数配置 第二步：相关参数配置 使用步骤 支持非会员续存 更新日期 ：2025年4月 功能说明 需求背景： 之前服务员点单酒水续存功能仅限会员可使用，但实际经营中，部分商家也想在服务员点单为非会员进行续存，但会出现寄存失败的情况。 所以在在原有功能基础上，服务员点单支持了非...

• 常见问题

  6774 2021-01-27 《锋云服务器》

  Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 Q2：皮肤/榜单资源接收成功，重启机顶盒后没有变化 Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12 Q4：无法启用被禁播的歌曲 Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌 Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库

• 2.8 预订邀请函设置

  6676 2025-02-21 《服务员点单》

  功能说明 功能配置 使用步骤 功能说明 营销经理完成包厢预订后，向顾客发送邀请函，展示预订信息、环境图片、促销海报，宣传视频等，主体内容包括： 头部图片/视频：可放场所促销海报、宣传图片/视频、场景图 商家信息：包括场所营业时间及定位地址 预订信息：包括预订人、预订时间、预订包厢等信息 环境图片/视频：可放场所环境图片，也可按需设置...

• 3.23. 取消操作锁

  6629 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->取消操作锁要求房态：无功能：相同工位存在多个主机，可能对同一个包厢存在并发操作，为防止异常系统会在某些操作中将包厢锁定，当再次使用包厢时，需要排除并发操作后解锁。操作锁提示如下图：解锁时提示：注：解锁需要有对应的业务权限，否则需要刷卡授权。

• 商家接入需要提供什么资料？

  6618 2023-01-31 《K米云游戏》

  商家接入需要提供什么资料？ 商家有意向接入共享游戏产品，需要向代理商提交以下商家信息： 机顶盒版本号及魔云系统版本 门店大厅可摆放面积 门店网络带宽情况 门店基本信息（商家编码、名称、地址及联系人） 包厢是否有电源接口 代理商根据业务接入条件判断意向商家是否符合接入标准，条件符合即可按照接入流程进行信息提报。 商家接入需要提供什么资料？

• 8.1.8. 花单打印机设置

  6573 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：资源系统->信息设置->花单打印机设置功能：按包厢设置，花单点单后的打印机器。如下图：步骤：第1步：选择要修改的包厢，点击【修改F3】，即可设置该包厢的花环打印机器；第2步：选择包厢时，可以按【F11】，批量选择包厢，再点击【修改F3】，可以批量修改包厢分配的花房主机；其它说明：花环打印机器要求是运行资源系统->花单打印的PC主机。

• 包厢设置

  6557 2024-01-12 《K米团队管理》

  包厢管理 一、包厢区域设置 二、包厢类型设置 三、包厢信息设置 1.包厢信息设置 2.查看及下载包厢二维码 3.查看包厢 包厢管理 一、包厢区域设置 操作路径： 进入后台后点击【基础设置】-【包厢管理】-【区域设置】，点击【新增区域】，输入区域名称后点击【确定】，即可新增包厢区域 二、包厢类型设置 操作路径： 进入后台后...

• 3.35. 锁定

  6540 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->锁定要求房态：使用功能：包厢由使用状态标记成锁定，锁定后不允许挂账到包厢的点单。

• 3.12转后结

  6531 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->转后结要求房态：买钟功能：使用预买钟点费或买断活动预买结账后，客人需要取消原来的消费方式，就使用到该功能。步骤：第1步：选择需要操作的包厢第2步：点击【常用】，【转后结】或者快捷键2第3步：弹出框 点击【是】。

• 服务员点单支持会员免密支付

  6474 2025-07-09 《服务员点单》

  服务员点单支付会员免密支付 功能说明 配置方法 注意事项 服务员点单支付会员免密支付 更新日期 ：2025年6月 功能说明 需求背景 ： 5月在用户端新增[免密设置]功能，用户可按需自主决定支付时是否要免密，支持在线超市、在线预订的场景使用。 由于服务员点单是会员支付的重要途径，本次更新支持了服务员点单场景的会员免密支付功能 。...

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