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3.1 常规版本

4674 2024-06-03 《在线预订》

一、预订活动创建 1、创建预订酒水套餐 2、设置可预订数量 3、创建预订活动 ①基本信息 ②包厢类型 ③套餐设置 ④预订须知二、活动方案调整三、预订消息接收本章节所有配置的操作路径：K米智慧平台-预订-活动管理一、预订活动创建 1、创建预订酒水套餐如果门店的线上预订活动包含酒水套餐，并不只收包厢费，那么就需要预先设...
商家接入需要提供什么资料？

4648 2023-01-31 《K米云游戏》

商家接入需要提供什么资料？商家有意向接入共享游戏产品，需要向代理商提交以下商家信息：机顶盒版本号及魔云系统版本门店大厅可摆放面积门店网络带宽情况门店基本信息（商家编码、名称、地址及联系人）包厢是否有电源接口代理商根据业务接入条件判断意向商家是否符合接入标准，条件符合即可按照接入流程进行信息提报。商家接入需要提供什么资料？
8.2.14. 资源呼叫

4640 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：资源系统->业务操作->资源呼叫功能：客人通过包厢点歌台查看资源时，当对感性趣的资源发出呼叫时，作为资源管理者可以通过些信息安排她们去试台。。如下图说明：1、【刷新/手动刷新】 1)、手动刷新时即刻刷新 2)、自动刷新时按设置频率刷新”2、【响应】： 1)、呼叫中资源状态为“试”，响应后仍为“试”，记录显示“已响应” 2)、“已响应”...
3.24. 清洁

4631 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->清洁要求房态：空闲、买钟、结账功能：客人离开包厢后，包厢需要清洁，可用此功能标记包厢状态为清洁（也可以在结账后自动转清洁后台参数->结账转清洁等待时间）。
8.1.8. 花单打印机设置

4631 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：资源系统->信息设置->花单打印机设置功能：按包厢设置，花单点单后的打印机器。如下图：步骤：第1步：选择要修改的包厢，点击【修改F3】，即可设置该包厢的花环打印机器；第2步：选择包厢时，可以按【F11】，批量选择包厢，再点击【修改F3】，可以批量修改包厢分配的花房主机；其它说明：花环打印机器要求是运行资源系统->花单打印的PC主机。
3.28. 故障

4602 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->故障要求房态：空闲功能：包厢由空闲状态标记成故障状态。如图：设置故障后房态：
8.2.13. 进客提醒

4593 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：资源系统->业务操作->进客提醒功能：指客人到场，收银开房操作后，需要系统自动通知的一种表达方式。配合参数“启用包厢进客提醒”后才有的后续业务。如下图说明：配合后台管理相关的参数，将产生不同的效果，分述如下：
3.20. 结账重开

4591 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->结账重开要求房态：空闲、结账、清洁功能：原包厢已经结账，需要重新打开。说明：1、会生成新的账单标记为结账重开（账单查询中可查）； 2、如果原计费方案是抵消，这里就不再收取抵消； 3、上次包厢消费和这次包厢消费累计达到超免活动条件，还能享受超免活动。 4、预买结束后的房间，不允许...
2.2.11. 花单退单

4524 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：资源系统->业务操作->花单录入退单功能：录入花单的退单操作步骤：第1步：打开【花单退单】，先选择客人包厢;第2步：在左边选择需要退单的具体花单，然后录入数量，如下图:第3步：点击【退单】，完成退单操作。
2.4.2. 火警

4491 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：咨客管理系统->消息处理->火警功能：火灾发生时，向所有包厢发送火警消息，协助逃生。如下图所示：步骤：第1步：就上图中直接点【发送火警】即完成。