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卡死、闪退等问题

5944 2023-01-18 《K米云游戏》

游戏卡死、闪退等问题若大厅设备多次出现游戏卡死、闪退情况；请尝试将设备恢复出厂设置后再次体验；设备恢复出厂设置操作流程：设置-设备偏好设置-重置若恢复出厂设置后，仍有类似问题出现，可像业务对接人报备，进行具体原因排查，必要时需要对设备进行换货处理；业务对接人：陈航联系方式：18850078980（微信同号）游戏卡死、闪退等问题...
通娱短信SMS管理

5940 2018-12-07 《短信SMS管理》

[TOC]第1章短信SMS管理定义经营过程中配合短信（或APP）有关的业务规则及短信模版等；
3.28. 故障

5897 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->故障要求房态：空闲功能：包厢由空闲状态标记成故障状态。如图：设置故障后房态：
4.1.1.1. 其他说明

5892 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]超市点单窗口，有很多功能按钮，配合不同的业务，分述如下：
服务员点单过滤不可点商品

5869 2025-04-18 《服务员点单》

服务员点单过滤不可点商品功能说明功能配置第一步：确认系统版本已满足需求第二步：参数配置服务员点单过滤不可点商品更新日期：2025年4月功能说明需求背景：通娱系统配置了不可点商品，在服务员点单流程中到“支付环节”才提示商品不可点，影响用户点单效率具体事例：线下业务权限设置了不可点商品，比如网红部的就只...
1.1.7. 日志

5857 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：利云终端->首页->配置->日志功能：利云终端在使用中的运行日志，如下图：
7.1.2.物品采购

5846 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：仓库管理系统->库存管理->商品采购功能：依据同一个供应商的供货商品生成采购单，审核后采购单生效，不更新库存。进入后，如下图所示：查询采购单操作步骤：第1步：在上图查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。第3步：根据实际需要，点击上方的图片按钮进入后续操作，关按...
2.2.12. 送花查询

5829 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：资源系统->查询统计->送花查询功能：查询统计花单的销售情况，如下图所示：操作说明：报表分三个标签页：花单查询：根据点花时间，查询花单的消费明细，如上图所示；花环销售报表：根据点花时间，按花环类型，汇总花单的销售情况，如下图所示：资源收花报表：根据点花时间，汇总统计每个资源收到的花单情况，如下图所示：
4.3. 财务管理

5795 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

4.3.1. 房态查询 4.3.2. 账单查询 4.3.3. 销售查询 4.3.4. 收银交接班 4.3.5. 交接班报表 4.3.6. 在线业务单据打印 4.3.7. 在线超市订单查询
2.2.11. 花单退单

5780 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：资源系统->业务操作->花单录入退单功能：录入花单的退单操作步骤：第1步：打开【花单退单】，先选择客人包厢;第2步：在左边选择需要退单的具体花单，然后录入数量，如下图:第3步：点击【退单】，完成退单操作。