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• 4.1.5. 反结账

  8885 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->反结账。功能：帐单存在结算错误时，对存在错误的账单进行支付方式的更正操作。步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->超市销账,打开如下所示的窗口：第2步：在上图中输入要更正的账单号后，【确定】弹出结帐窗口，如下图所示：第3步：根据实际情况选择对应的支付方式，后续的操作，参考“超市点单”第7步以后和“其他说明”。说明...

• 商户通各功能版本要求

  8827 2021-08-04 《K米商户通》

  开通商户通最低版本要求：新精通：20181127，通娱：20180503 远程三送：精通20181127及以上版本，通娱20190322及以上版本 订位人显示版本：精通20190316及以上版本，通娱20190316及版本 取消预订：精通是20190620及以上版本，通娱20190606及以上版本 主题包厢预订：所有点歌系统必须是魔云9 自定...

• 3.2.5. 营业报表

  8822 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->财务查询->营业报表功能：对包厢账单的收入和商品账单收入汇总统计。

• 3.1.2. 商品销账

  8796 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->商品销账功能：点单业务为传单时使用，如下图所示：

• 2.3.1. 等位查询

  8790 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->业务查询->等位查询功能：查询等位登记信息，并可进行修改、撤订等操作，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。其他按钮说明： 1、【转开房】：也就是为现场等位的客人进行开房操作； 2、【修改】：对该等位记录信息...

• 4.1.7. 网络退款失败订单

  8776 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->网络退款失败订单。功能：查看结账过程中，使用网络支付（支付宝、微信）退款失败的订单进行处理；步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->网络退款失败订单,打开如下所示的窗口：第2步：从查询结果中选中要处理的订单，再点击【处理订单】即可。 1）、需要业务权限：网络支付退款、撤销 2）、处理成功后，生成订单，类型为“...

• 5.1. 点单录入

  8742 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：楼道点单系统->点单录入。功能：楼面服务人员针对包厢客人的消费要求进行点单录入操作；参考下图所示：步骤：第1步：在房态显示区域，选中要进行点单的包厢；第2步：在上图右侧点击【点单录入】，进入下图所示的窗口：第3步：类同“超市管理系统->业务管理->超市点单”的第1-7步；第4步：最后点【落单】完成。

• 商品退单支持退至预付费

  8739 2025-04-17 《服务员点单》

  商品退单支持退至预付费 功能说明 功能配置 第一步：管理系统参数配置 第二步：服务员点单参数设置 使用场景 第一步：退单流程 第二步：重新下单 商品退单支持退至预付费 更新日期 ：2025年4月 功能说明 需求背景 ： 部分场所允许酒水退换，常规操作流程为：先进行退单，将金额原路退回客人账户，再由客人重新点单付款，导致客...

• 第五章 K米线下支付

  8734 2018-04-13 《K米支付》

  第一节 精通管理系统支付配置 第二节 通娱管理系统支付配置 第三节 线下支付送券

• 3.2.3. 账单查询

  8725 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->财务查询->账单查询功能：查询账单，可选择指定账单进行反结账、补打单、补打会员消费单操作。如下图所示：

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