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• 线上短信服务与线下管理系统短信有何区别？

  6821 2020-06-29 《K米商户通》

  2、线上短信服务与线下管理系统短信有何区别？ 无论是线上、还是线下管理系统短信，都是基于一些业务场景下而触发的短信提醒，但线上短信服务有一些优势是线下管理系统没有的，如：

• 2.3.4. 会员信息变动查询

  6792 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->业务查询->会员信息变动查询功能：实现会员业务信息（售卡、挂失、补卡、换卡、升降级、重置密码、密码修改等）变动的详情查询，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。其他按钮说明：1、【查看兑换明细】：如果所选的变动记录是...

• 7.Kpush功能应用

  6787 2023-08-26 《HLD产品使用说明》

  功能效果 功能应用 功能使用教程 功能通知及通道优先级设置 最后、实操验证效果（示例） 消费账单异常反馈通道 1.反馈通道 2.反馈记录核对 功能效果 功能应用 推荐开启的几个消息通知项： ● 消费完成后的提醒 ● 积分变动提醒 ● 离场评价 ● 优惠券提醒 功能使用教程 功能通知及通道优先级设置 第一步、打开...

• 2.1.5. 包厢撤订

  6784 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  入口：咨客管理系统->预订业务->包厢撤订功能：显示当前各种房型、各种状态的分布，如下图所示：步骤：第1步：选中要撤订的记录；第2步：点击【撤订】完成；

• 商户通各功能版本要求

  6782 2021-08-04 《K米商户通》

  开通商户通最低版本要求：新精通：20181127，通娱：20180503 远程三送：精通20181127及以上版本，通娱20190322及以上版本 订位人显示版本：精通20190316及以上版本，通娱20190316及版本 取消预订：精通是20190620及以上版本，通娱20190606及以上版本 主题包厢预订：所有点歌系统必须是魔云9 自定...

• 3.30. 测机

  6782 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->测机要求房态：空闲、预订功能：包厢由空闲状态标记成故障状态。如图： 说明：测机会打印测机条（可设置是否打印）；测试时间后台参数可设置。

• 2.3.3. 会员帐户变动查询

  6749 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->业务查询->会员账户变动查询功能：实现会员账户（金额、积分）变动（充值、兑换、转账、消费等）的详情查询，如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清除条件后，再重新输入条件。其他按钮说明：1、【查看兑换明细】：如果所选的变动记录是兑换业务相关的，通...

• 5.1. 点单录入

  6737 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：楼道点单系统->点单录入。功能：楼面服务人员针对包厢客人的消费要求进行点单录入操作；参考下图所示：步骤：第1步：在房态显示区域，选中要进行点单的包厢；第2步：在上图右侧点击【点单录入】，进入下图所示的窗口：第3步：类同“超市管理系统->业务管理->超市点单”的第1-7步；第4步：最后点【落单】完成。

• 4.1.5. 反结账

  6723 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->反结账。功能：帐单存在结算错误时，对存在错误的账单进行支付方式的更正操作。步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->超市销账,打开如下所示的窗口：第2步：在上图中输入要更正的账单号后，【确定】弹出结帐窗口，如下图所示：第3步：根据实际情况选择对应的支付方式，后续的操作，参考“超市点单”第7步以后和“其他说明”。说明...

• 3.2.7. 预付费查询

  6680 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->财务查询->预付费查询功能：查询各个包厢预付费，可补打预付费单。如下图：

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