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优惠券管理

5478 2024-07-12 《海盟秀文档中心》

优惠券的管理 1.优惠券类型 2.优惠券配置 2.1满减券&现金券 2.2物品券 2.3房费券 2.4折扣劵 3.优惠券核销 3.1满减券&现金券核销 3.2物品券核销 3.3房费券核销 3.4折扣券核销优惠券的管理 1.优惠券类型 1.现金券不受抵扣比例限制，但是订单金额必须要大于券面金额...
2.1.4. 预订转房

5407 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->预订转房功能：根据实际情况，将预订好的具体包厢信息换到另一个包厢，如下图所示：步骤：第1步：选中要转房的记录；第2步：选择“目的包厢”；第2步：点击【确定转房】；
3.13. 商品结账

5372 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->商品结账要求房态：使用、买钟、锁定、结账功能：当包厢有未结酒水时，可以使用商品接站功能，只对包厢中的酒水结账。结账界面如下图：步骤：第1步：选择需要做商品结账的包厢；第2步：在右侧【常用】中选择【商品结账】；第3步：选择需要结账的酒水单（默认全选），如果存在退单，退单酒水单和原酒水单要一起勾选，否则会弹出...
3.21. 换房

5215 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->换房要求房态：使用、买钟预买换房：预买状态下换房，如下图使用状态下换房：其他按钮：【换房规则】：当默认换房规则（后台管理系统->参数设置->默认换房规则）不满足需求时，根据需要修改的换房规则，界面如下图：【配置计费】：只有在后结换房中有该功能，能重新配置目标房间的计费方式。【换房】：当不能和[换房呼叫主机]...
常见问题

5213 2021-01-27 《锋云服务器》

Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 Q2：皮肤/榜单资源接收成功，重启机顶盒后没有变化 Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12 Q4：无法启用被禁播的歌曲 Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌 Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库
3.17. 商品退单

5191 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：收银管理系统->商品退单功能：商品消费的退单操作，包括已结账和未结账的消费商品。如下图所示：步骤：第1步：选择账单的营业日期，允许退单的账单时间，系统不做限制；第2步：输入包厢名称或具体账单号，查询要退的商品账单，左侧下方会显示筛选后的账单信息；第3步：选择对应账单后，在中间的商品列表中，点击要退的具体商品，在弹出框中输入退货数量；第4步：选...
第二章基础设置

5181 2020-10-14 《服务员点单》

2.1 物品设置 2.2 包厢设置 2.3 服务员设置 2.4 点单设置 2.5 赠送设置 2.6 打印结账单设置
Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏

5133 2021-01-28 《锋云服务器》

Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏需要针对这首歌的路径手动搜歌，具体操作： 1.服务管理器-设置页面-文件服务-手动搜歌 2.仅勾选你刚才加歌的路径，比如 (mnt/DISKA/PARTITION1/265/)，点击确定 3.等待搜歌完成，然后等待右下角气泡提示本地表生成结束后，重...
3.16. 退钟

5129 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

入口：收银管理系统->选择包厢->常用->退钟要求房态：买钟功能：预买后，客人达不到消费时长需要退钟，使用此功能；页面如图：步骤：第1步：选择需要退钟的包厢；第2步：点击【常用】->【退钟】进入退钟页面；第3步：修改关房时间：1、买钟活动，且时间不低于后台管理系统->营业参数设置中[包厢消费时长低于X分钟不允许退钟]中的时间；2、买断活动，时间不低于后台...
2.4.1. 总台消息

5090 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

[TOC]入口：咨客管理系统->消息处理->总台消息功能：根据实际情况，向指定的包厢发送一些宣传信息或预警信息，如下图所示：步骤：第1步：从上图左侧，按区域勾选要指定发送的包厢；第2步：从消息类型中选择一种，这几种模式解释如下： 1）、走马灯：文字在同一行，逐字滚动的效果； 2）、弹出式信息框：在点歌台和电视机上都显示一个信息框，过一会儿自动...