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1.收银如何启用线上储值、购卡方案
7108
2023-04-29
《HLD产品使用说明》
一、如何配置 第一步、管理系统「会员等级」启用参数开关 第二步、管理系统更新获取线上充值购卡方案 第三步、收银充值/办卡时,选择对应的储值方案 二、客人如何查看 第一种方式:引导客人扫码绑定电子会员卡,查看 第二种方式:收银在前台通过手机号查看 问题背景:管理系统如何启用K米线上购储值方案? 本次说明:默认线上已经配置好了会员储值、购卡方案...
已开通线上管理系统短信的商家如何关闭线下短信服务?
7063
2020-06-29
《K米商户通》
3、已开通线上管理系统短信的商家如何关闭线下短信服务? 精通商家: 操作入口: ①【分店短信管理系统】—【后台设置】—【自动服务启用】 ; ②选择某项短信业务,点击“停用”; 通娱商家: 操作入口: ①【通娱后台系统】—【短信SMS管理】—【短信服务设置】 ②选择某项短信业务,点击“停用”即可;
1.11 超市订单后结
7022
2018-11-26
《在线超市(按职位展示)》
在线超市订单后结 第一步:开启后结功能 第二步:使用后结方式下单 第三步:后结订单线下如何结账 在线超市订单后结 功能说明 :顾客到在线超市下单,选择线下支付,订单数据传到线下,再到线下结账 第一步:开启后结功能 在智慧平台,超市的基础参数中,启用后结即可 启用后结并勾选【支付方式默认线下支付】,则支付时默认选择线下支付...
商品图片设置
6994
2021-10-09
《K米点单》
商品图片配置 现在可以直接使用K米独家拍摄的商品高清图。 K米点单商品图片配置 商品图片设计规范 基本要求 最小尺寸: 438 * 286 ; 最大尺寸: 1680 * 1050 (单位:像素,尺寸=宽*高), 图片比例: 16 : 10 图片最大大小: 2M 该图片设置可用于点歌屏点单、包厢投屏、移...
附录4:常见问题
6955
2018-04-10
《K米·美团点评预订操作手册》
常见问题解析 常见问题解析 1、排房时出现“网关通信失败ret=10061” 问题原因 :收银系统无法连接网关 解决办法 :收银系统主机Ping下网关,保证ping的通,如果存在双网段情况,需要保证在同一网络上 2.排房时出现“授权失败(errcode=1003)” 问题原因 :网关密码不对 解决办法 :核实网关密码 3、商家平台提...
4.1.1.1.1. 暂存
6951
2018-03-27
《通娱管理系统操作说明》
[TOC]入口:超市管理系统->业务管理->超市点单->暂存。功能:针对现场点单后,但临时有变更,还来不及支付或确认的点单信息进行暂时保存,以便需要时提取再进行后续操作。步骤:第1步:参见“超市点单”前6步;第2步:点击【暂存】完成;关于暂存的细节说明如下:点单窗口右侧的“已点列表”被清空;左上端“已选包厢”被清除;生成暂存单,暂存的内容包括: 1)序号...
K米支付
6925
2018-05-08
《K米智慧KTV产品落地教程》
1.代理商平台支付签约服务操作手册 2.商家平台支付签约服务操作手册 3.线下支付如何配置 4.如何使用扫码支付 5.如何使用被扫支付(条码支付) 6.精通系统如何进行退单 7.K米二维码买单
第五章 功能使用流程
6847
2024-05-30
《在线预订》
一、客人在微信端预订包厢 1. 选择日期、房型、时段,开始预订; 2. 选择酒水套餐,如果有优惠券可以使用; 3. 确认订单,选择支付方式,完成支付; 4. 预订成功,获得包厢验证码,用于开房时核销。 二、收银台为预订的客人排房 1. 客人预订成功后,通娱收银系统右下角会收到消息,点击“排房”; 2. 在线预约信息中,找到客人的预订单,点击“排房...
2023年7月产品更新
6801
2023-08-01
《产品更新》
一、支付业务 服务员点单_V3.0.13 服务员点单_V3.0.12 二、商户通 商户通_V2.21.1 一、支付业务 服务员点单_V3.0.13 1、首页支持修改使用、预买房态的包厢备注 仅精通系统、使用或预买房态支持在服务员点单 APP 修改包厢备注; 第一步:需要先在权限组添加修改包厢备注的权限,路径: K 米智慧平台→支付→...
2.1.1. 预约管理
6786
2018-03-20
《通娱管理系统操作说明》
入口:咨客系统->预订业务->预约管理功能:根据各时段各种包厢的可预约数,科学分配引导、可查看客人的预约要求,可进入预约登记、修改、撤订,如下图所示:步骤:第1步:点击各个时段后,下方自动显示已预订的记录;第2步:长按某条预约记录,将显示预订详情,可修改、撤订,弹窗如下图:其他说明:1、上图中的可预约时段,是依据“后台管理->运营设置->预约设置->预约时...
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