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企微服务--微盛后台配置
63
2025-04-16
《企微服务交付教程》
一、SOP配置流程 1、5天后生日客户祝福+邀约提醒 2、5天后存酒到期客户自动邀约提醒 3、10天后存酒到期客户自动邀约提醒 4、高端未消费客户自动邀约提醒(内含三条规则设置) ①30天未消费高端客户邀约提醒 ②60天未消费高端客户邀约提醒 ②90天未消费高端客户邀约提醒 二、设置系统应用消息推送范围 一、SOP配置流程 打开微...
企微服务--常见问题解决方法
49
2025-04-15
《企微服务交付教程》
一、员工席位转移 1、K米后台席位转移 2、微盛后台席位转移 二、员工手机号为空,请补全员工数据后重试 一、员工席位转移 1、K米后台席位转移 第一步:在企微后台增加新账号【K米CRM】应用的可见权限 操作路径:企微后台-应用管理-企业应用-应用 拉到最下面找到【K米CRM】应用,点进去后编辑可见范围,添加新的员工企微账号,然后保...
企微服务--企微菜单配置
46
2025-04-17
《企微服务交付教程》
一、企微聊天工具栏配置 1、配置聊天工具栏 2、调整工具在聊天界面的顺序 二、配置营销经理账号 1、确认管理系统已创建员工账号 2、老板账号创建营销助手账号 3、员工用手机号登录并绑定工号 三、规范套餐名称 一、企微聊天工具栏配置 在企微后台配置四个聊天工具,包括“客户资料”、“订房助手”、“存酒查询”、“一键海报”、“营销工具”、...
商品退单支持退至预付费
40
2025-04-17
《服务员点单》
商品退单支持退至预付费 功能说明 功能配置 第一步:管理系统参数配置 第二步:服务员点单参数设置 使用场景 第一步:退单流程 第二步:重新下单 商品退单支持退至预付费 更新日期 :2025年4月 功能说明 需求背景 : 部分场所允许酒水退换,常规操作流程为:先进行退单,将金额原路退回客人账户,再由客人重新点单付款,导致客...
服务员点单过滤不可点商品
29
2025-04-18
《服务员点单》
服务员点单过滤不可点商品 功能说明 功能配置 第一步:确认系统版本已满足需求 第二步:参数配置 服务员点单过滤不可点商品 更新日期 :2025年4月 功能说明 需求背景 : 通娱系统配置了不可点商品,在服务员点单流程中到“支付环节”才提示商品不可点,影响用户点单效率 具体事例: 线下业务权限设置了不可点商品,比如网红部的就只...
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