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• 3.5 易宝K9POS机灌装

  2517 2024-02-21 《K米支付》

  易宝K9型号POS机灌装流程 重要提示 灌装完请打开K米APP请用银行卡试下0.01元，交易成功则说明灌机成功。 灌装流程 1、代理商灌装机器： 代理商将信息发到服务中心，机器绑定就可以直接用了。 发送模板：设备号-易宝商户号，POS机绑定 2、测试交易可用就好了 换绑流程（已灌装机器要换个场所使用） 1、代理商先解绑上个商户号...

• 3.8K9型号POS机切易宝流程

  2107 2024-08-07 《K米支付》

  POS机具切换为易宝系统 切机流程 POS机具切换为易宝系统 在切机操作前，请将K米POS收银APP升级到 2.2.15 版本及以上 切机流程 1.机具报备 将需要切换的POS机设备号（D1V**）通过邮件,用excel表格发给 wangjia@star-net.cn 因涉及银联报备和入网需等待审核，建议代理商提前提供机具名单报备。...

• 简介

  1117 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  K米服务中心2.0是对原有商家社区服务体验和管理的重大升级，其核心特点和优势可以总结如下： 1.小程序载体 小程序具有轻量化的特点，适合快速访问和使用 通过小程序实现即开即用，用户无需下载和安装额外的应用程序，方便快捷 界面友好、操作简便，提升了用户的使用体验 2.信息触达 平台结合公众号模板消息能力，确保互动信息能够及时、准确地传达...

• 第一章 商家服务

  767 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  商家服务 ●问题&需求提交 ●信息触达 ●商家服务单 商家服务 商家服务是K米服务中心的核心功能，集问题提交、需求反馈和商家服务单于一体，旨在为商家提供全面的技术技术，确保能够高效、规范地解决问题和需求。通过集中管理和快速响应，它成为提升服务质量和效率的重要组成部分。 ●问题&需求提交 商家、渠道遇到产品使用异常、设备故障，或有任何需求建...

• 第三章 知识库

  754 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  知识库 ●产品更新 ●精选栏目 ●常见问题 ●使用手册 知识库 K米服务中心是一个随身智囊团，为大家提供最新的产品更新记录、详细的使用手册和常见问题解析。不仅帮助大家深入了解K米产品的各项功能，也助力技术问题的解决，提升工作效率。 ●产品更新 K米不同业务产品的更新信息都会在这里展示，方便大家掌握第一手产品资讯。 ●精选栏目 精...

• 第二章 运维工具

  578 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  运维工具 ●入口 ●工具1：通讯检测 ●工具2：MAC重置 ●工具3：数据重捞 ●工具4：歌曲同步 ●工具5：二维码管理 运维工具 K米服务中心将一些常规、频繁的操作整合进[工具箱]，目的是方便问题处理。后续，工具箱也将持续更新，以进一步提升大家的服务效率。 ●入口 在使用工具前，需先关联商家，再对商家使用具体的工具。可以通过搜...

• 充酒购券的物品核销后支付方式优化

  469 2025-02-11 《电子会员卡》

  充酒购券的物品核销后支付方式优化 背景 功能说明 开通说明 效果展示 1、精通系统 2、通娱系统 充酒购券的物品核销后支付方式优化 更新日期 ：2025年1月 背景 在活动中心，涉及充酒购券商品的核销时，支付方式显示为[K米买单]/[K米支付] 。跨营业日核销时，款项会错误的计入当天营收，商家当天未收款却需手动剔除，但管理系统区分复...

• K米POS收银支持账号密码登录

  333 2025-03-10 《K米支付》

  K米POS收银支持账号密码登录 功能说明 功能配置 密码修改方式说明 使用步骤 K米POS收银支持账号密码登录 更新日期 ：2025年3月 功能说明 需求背景 ：商家反馈部分情况下打开APP获取不到商家号，导致无法正常收款，因此本次更新了账号密码登录 的功能。当无法使用商户号直接授权登录时，可以临时使用账号密码登录，保障商家正常...

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