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• 卡死、闪退等问题

  5929 2023-01-18 《K米云游戏》

  游戏卡死、闪退等问题 若大厅设备多次出现游戏卡死、闪退情况；请尝试将设备恢复出厂设置后再次体验； 设备恢复出厂设置操作流程： 设置-设备偏好设置-重置 若恢复出厂设置后，仍有类似问题出现，可像业务对接人报备，进行具体原因排查，必要时需要对设备进行换货处理； 业务对接人：陈航 联系方式：18850078980（微信同号） 游戏卡死、闪退等问题...

• 《K米共享游戏联运合作协议》是否需要提交总部备案？

  4896 2023-01-31 《K米云游戏》

  《K米共享游戏联运合作协议》是否需要提交至总部备案？ 需要； 代理商可按照每月新增接入商家清单，批量向总部提交与商家的电子版合作协议，由总部统一备案保存。 对接人：陈航 联系方式：18850078980（微信同号） 《K米共享游戏联运合作协议》是否需要提交至总部备案？

• 设备编号参数丢失问题

  4831 2023-01-18 《K米云游戏》

  包厢设备编号参数丢失问题 若包厢内设备显示【设备编号参数丢失问题】，请尝试以下步骤解决； 重启应用； 重启机顶盒； 若无法解决，则需联系门店提交包厢机顶盒信息给业务对接人，进行具体问题的排查，必要时需要协助获取机顶盒日志信息。 设备编号参数丢失示例图 业务对接人：陈航 联系方式：18850078980（微信同号） 包厢设备编号参数丢失问...

• 《K米共享游戏联运合作协议》内容是否可以调整？

  4633 2023-01-31 《K米云游戏》

  《K米共享游戏联运合作协议》内容是否可以调整？ 可以调整； 该协议属于代理商与商家的合作合同，代理商可根据与商家的实际合作洽谈情况，在通用版协议内容上做相对调整，调整后的合作协议需要提交至总部备案； 对接人：陈航 联系方式：18850078980（微信同号） 《K米共享游戏联运合作协议》内容是否可以调整？

• 1、商家开通企微

  944 2026-03-13 《K米支付》

  一、商家自行申请“企业微信”（商家必须开通） 二、其他事项处理 1、根据连锁店规模，购买外部联系人规模 2、邀请员工加入门店企微并实名认证 3、企微设置超管 4、关闭员工企微“好友验证” 5、确认开通席位的名单、要启用的获客通道 商家首先需要有自己的企业微信，然后授权给k米代开发。授权完成即可使用SAAS企微功能。 一、商家自行申请“...

• 利云客·抖音授权核销配置教程

  847 2026-03-16 《流量运营》

  利云客·抖音授权核销配置教程 小程序授权 步骤一：小程序申请与备案 步骤二：扫码授权绑定流程 抖音授权与设置 步骤一： 入驻抖音开放平台 步骤二：创建生活服务商家应用 商家绑定与设置 步骤一：商家绑定 步骤二：商家参数配置 套餐商品绑定 步骤一：复制抖音商品id 步骤二：绑定套餐id 商家参数设置 步骤一：利云客启用自助K模式 步骤...

• 享聚惠小程序常见问题

  357 2026-04-09 《流量运营》

  享聚惠小程序常见问题 1、商家入驻问题 2、操作类问题 享聚惠小程序常见问题 1、商家入驻问题 问题1:一定要对公打款吗？ 回复 ：商家同意对公打款是入驻团购小程序的前提条件，无法避开。 问题2：抖音平台支持对私打款，K米团购小程序为什么不支持？ 回复 ：抖音平台有支付牌照，可沟通BD人员申请白名单进行对私打款，而微信小程序为K米独立产...

• 4、企微客户信息查询

  281 2026-03-23 《K米支付》

  一、多渠道获客 1、获客方式说明 2、获客流程展示 二、运营数据查询 1、客户信息查询 一、多渠道获客 1、获客方式说明 企微运营的第一步是扩大私域流量，因此配置合理的获客方案 至关重要。目前K米娱管SAAS商家的企微获客方式包括： 扫桌贴码点单，引导客人添加企微； 扫前台放置的活码办卡或领券，引导客人添加企微； 扫员工手机出示的个人...

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