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• 服务员点单

  12691 2020-08-30 《K米支付》

  1、寄存失败，提示：该酒水id与名称不匹配 2、出品失败，抱歉！与KTV通讯出现异常 3、出品失败，该酒水已停用 4、套免价格倒挂，不允许开房 5、可预定数不足，请重新选择！[WJ105] 6、买钟设置为不配送开房套餐，请设置！ 7、出品失败，执行成功！ 8、服务员点单赠送以后当天扣金额，第二天总金额又恢复了 9、服务员点单买钟开房，管理系统...

• 1.收银如何启用线上储值、购卡方案

  12687 2023-04-29 《HLD产品使用说明》

  一、如何配置 第一步、管理系统「会员等级」启用参数开关 第二步、管理系统更新获取线上充值购卡方案 第三步、收银充值/办卡时，选择对应的储值方案 二、客人如何查看 第一种方式：引导客人扫码绑定电子会员卡，查看 第二种方式：收银在前台通过手机号查看 问题背景：管理系统如何启用K米线上购储值方案？ 本次说明：默认线上已经配置好了会员储值、购卡方案...

• 2023年8月产品更新

  12652 2023-08-29 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.14 二、商户通 商户通_v2.23.2 商户通_v2.23.1 三、在线超市 在线超市_K-push_V1.7版本 一、支付业务 服务员点单_V3.0.14 1、新增参数控制权限：支持手机号寄存时修改客人手机号 配置路径：K米智慧平台→支付→服务员点单→点单设置→通用设置→寄存设置→是否允许修改...

• 1.2.7.2通娱优惠券万能核销入口

  12631 2021-05-13 《CRM项目》

  通娱万能优惠券核销入口 第一步：进入核销页面 第二步：登记优惠券信息 第三步：结账核销优惠券 通娱万能优惠券核销入口 第一步：进入核销页面 结账方式：现结 操作步骤: 通娱收银管理系统—>收银员点击【预买/续钟/转预售】，选择开房活动后，进入结账页面，在付款方式中选择优惠券 ，下图以预买为例 结账方式：后结 操作步骤...

• 1.2服务助手-APP模块操作说明

  12620 2023-10-25 《K米支付》

  服务助手-APP模块功能操作说明 一、模块功能简介 “服务助手APP”主要是提供给场所服务员工管理员用于管理场所包厢的“员工服务”，可支持“查看当前已在服务的包厢状态、员工是否在包厢服务、酒水费及服务费用合并收银结账”等功能使用。 二、 账号登录 在“智慧平台-支付-服务助手-账户权限配置”菜单创建APP账号后，可使用账号密码或手机短信校验两...

• 商品配置相关

  12608 2021-09-09 《K米点单》

  点歌屏点单图片尺寸说明 包厢已被其它主机锁定，请确认 点歌屏点单图片尺寸说明 问：商品图片在线超市、服务员点单管理系统需要商家配置不同规格的图片。 答：不同的场景为了达到更好的展示效果、以及设备闲置，设计了不同规格的图片展示，目前最新版本的管理系统已支持多端图片一键配置。图片只要按照以下规则设计，即可保证图片 基本要求 最小尺寸： 438 ...

• 第一章 产品介绍

  12517 2019-01-21 《K米点单》

  K米点歌屏点单

• 第一章 基础设置

  12509 2018-08-22 《电子会员卡》

  1.1商家创建电子会员卡 1.2管理系统中卡具配置 1.3用户建卡、储值及消费

• 企微服务--常见问题解决方法

  12472 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台）——非微盛方案可忽略 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 八、欢迎语没有生效 九、微信账号注册认证常见问题： 十、如何批量删除“单方面删除自己”的...

• 三、常见问题及解决方案

  12402 2021-10-17 《海盟秀文档中心》

  问题1：微信扫码点歌，出现“网络不好，连接失败，请再扫下码” 问题2：魔法表情—道具，提示“图片未下载成功！ 问题3：网关服务器报异常： 问题4：场所手机点歌，返现点了好几首，都不能加入到【已点】列表 问题1：微信扫码点歌，出现“网络不好，连接失败，请再扫下码” 原因： 电视二维码失效了 解决方案： 重新生成电视点歌二维码 ...

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