搜索结果 - K米服务中心

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第一章商家服务

10579 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

商家服务 ●问题&需求提交 ●信息触达 ●商家服务单商家服务商家服务是K米服务中心的核心功能，集问题提交、需求反馈和商家服务单于一体，旨在为商家提供全面的技术技术，确保能够高效、规范地解决问题和需求。通过集中管理和快速响应，它成为提升服务质量和效率的重要组成部分。 ●问题&需求提交商家、渠道遇到产品使用异常、设备故障，或有任何需求建...
2.2节日设置

10457 2018-04-11 《CRM项目》

节日设置节日设置供优惠券限制节假日使用时选择操作路径：【K米智慧平台】→【活动中心】→【节日设置】点击对应的节日，输入节日时间及节日范围，再保存即可说明：节日名称可自定义，因此除法定节日外，其他节日也可任选一个自定义调整
2023年9月产品更新

10412 2023-10-28 《产品更新》

一、支付业务统一支付_后端_4.0.77-二维码买单配置默认金额服务员点单_V3.0.18 服务员点单_V3.0.17 服务员点单_V3.0.16 一、支付业务统一支付_后端_4.0.77-二维码买单配置默认金额 1、二维码买单支持配置默认金额，且可以设置默认金额是否允许修改功能路径：K米智慧平台→支付→二维码买单→买单二维码管...
1.4服务助手-服务员点单包厢数据同步及服务费合并收单

10314 2023-11-08 《K米支付》

前言在服务员点单APP上进一步赋能，在服务员点单上，可操作员工服务添加、酒水服务费合并结账收银，服务员点单APP包厢及服务人员、费用数据均与服务助手实时同步，从而实现在服务员点单上对服务人员移动化管理，提升服务员点单的合并收银能力。服务费合并收单参数配置及包厢数据同步路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-点单设置将“是否启用服务费合并...
3.7 服务员权限设置

10311 2020-10-15 《服务员点单》

3.7 服务员权限设置（服务员点单V2.3.5及以上版本支持） 3.7 服务员权限设置（服务员点单V2.3.5及以上版本支持） 1、智慧平台，设置权限 1）添加权限组路径：智慧平台-->支付-->服务员点单-->权限组 2）设置用户权限路径：智慧平台-->支付-->服务员点单-->点单人员管理已绑定用户，点击变更权限组 ...
3.16换房

10219 2021-10-27 《服务员点单》

3.16换房（服务员点单V2.8.34及以上版本支持） 3.16换房（服务员点单V2.8.34及以上版本支持）版本要求：服务员点单V2.8.34及以上版本 1、开启“换房”权限路径：智慧平台-支付-服务员点单-点单人员管理-权限组-勾选“换房” 2、后结包厢换房服务员点单-首页-包厢-换房替换原来包厢开房配送：默认勾选，勾选后换房...
4.1 服务员数据查询

10209 2020-10-15 《服务员点单》

4.1.1 服务员点单数据查询订单记录查询汇总金额查询 4.1.2 服务员业绩查询 4.1.1 服务员点单数据查询订单记录查询路径：K米智慧平台-->支付-->实时订单-->服务员点单-->订单查询汇总金额查询路径：K米智慧平台—>支付—>实时订单—>服务员点单—>订单查询 4.1.2 服务员业...
常见问题

10208 2018-04-10 《K米·美团预订操作手册》

1、排房时出现“网关通信失败ret=10061” 2、排房时出现“授权失败(errcode=1003)” 3、商家平台提示“房型信息还未同步” 4、客户美团预订，提示预订失败，商家未接单
2023年6月产品更新

10201 2023-07-31 《产品更新》

一、支付业务服务员点单_V3.0.11 服务员点单_V3.0.10 统一支付_后端_4.0.62 一、支付业务服务员点单_V3.0.11 1、赠送页面增加商品飞入效果 2、优化部分ios设备缓存丢失问题服务员点单_V3.0.10 1、支持分享预订邀请函到微信功能说明：智慧平台配置邀请函图片和商家信息后，可以在服务员点单发送...
3.1 精通--固定套餐设置

10109 2021-01-21 《在线超市》

固定套餐设置第一步：添加物品大类第二步：添加固定套餐固定套餐设置第一步：添加物品大类进精通后台管理系统，找到物品编码，点击物品大类设置，接着点击新增即可添加大类操作入口：精通后台管理系统—【物品编码】—【物品大类设置】备注：添加固定套餐，第一步不是必须的第二步：添加固定套餐在物品编码...