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• K米小程序预订整体流程

  5850 2025-09-26 《K米小程序预订》

  1、配置流程 步骤一、完善房型、时段、库存 步骤二、配置套餐 步骤三、价目表配置 步骤四、预订配置 配置相关参数说明 2、使用流程 线上预订 收银系统排房、开房 3、退款操作 K米小程序预订主要有以下两个流程：配置流程、操作流程 1、配置流程 步骤一、完善房型、时段、库存 完善房型信息 点击页面中「完善房型信息」，...

• 我是收银

  5815 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  4.1 超市订单退款 4.2 口味打单说明 4.3 线下自动出品配置

• 4.3.异常处理

  5811 2018-04-04 《通娱总分店联网配置》

  [TOC]入口：分店通讯程序->分店前置机->更多->重传管理：1.分店上传异常主要情况：注：分店通讯出现异常情况，如果没有手动处理，系统会在第二天自动重新上传。

• 8.2.13. 进客提醒

  5804 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：资源系统->业务操作->进客提醒功能：指客人到场，收银开房操作后，需要系统自动通知的一种表达方式。配合参数“启用包厢进客提醒”后才有的后续业务。如下图说明：配合后台管理相关的参数，将产生不同的效果，分述如下：

• 第三章 高级设置

  5498 2018-08-24 《在线超市》

  3.1 固定套餐设置 3.2 例送套餐设置 3.3 线下自动出品配置

• 队员锁定及解锁

  5268 2024-01-12 《K米团队管理》

  队员锁定 锁定说明及作用 队员锁定 锁定说明及作用 1.队员自动锁定定义： 队员7日未签到，则自动锁定； 2.队员自动锁定作用： 为保证门店数据安全，将对7日未签到队员账号进行自动锁定，锁定账号无法使用小程序操作签到上班；

• 8.25. 空置

  5231 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->空置要求房态：买钟、结账、清洁功能：包厢准备好了，可以待客，可以使用空置功能将房态标记成空闲。（也可以在清洁房态自动转空闲 后台参数->清洁转空置等待时间）。

• 8.2.8. 服务退台管理

  5189 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  入口：资源系统->业务操作->服务退台管理功能：根据实际服务情况，客人不满意提出终止服务的要求时，进行退台操作。步骤：第1步：打开【服务退台管理】，如下图：第2步：输入查询条件，或点击【刷卡】，自动查询出对应的资源；第3步：在上图中，点击【退台】完成。

• 8.2.10. 花单打印

  4969 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：资源系统->业务操作->花单录入功能：开启打印花单。如下图步骤：第1步：打开【花单打印】，系统会显示分配到该主机的未打印花单；第2步：点击【开始打印】，系统自动按顺序打印花单，打印的花单内容如下：第3步：点击【停止打印】或直接关闭窗口，可退出花单打印。

• 1.2会员升级

  3885 2024-07-10 《海盟秀文档中心》

  会员升级 1.线上升级 2.线下升级 会员升级 1.线上升级 第一步：配置升级规则 路径：智慧平台—会员——会员等级设置 第二步：进入公众号，在会员卡详情页选择升级方案进行升级 2.线下升级 线下设置升级计划，当达到所需条件时，自动升级

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