搜索结果 - K米服务中心

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移动端产品问题

1484 2023-01-17 《K米云游戏》

等待超时（7003）问题
设备售后问题

1481 2023-01-17 《K米云游戏》

设备丢失或损坏是否需要商家赔偿？
等待超时（7003）问题

1401 2023-01-18 《K米云游戏》

等待超时（7003）问题等待超时（7003）问题该类7003问题，是属于门店网络异常的偶发性问题，需要门店尝试重启网关解决；
简介

1116 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

K米服务中心2.0是对原有商家社区服务体验和管理的重大升级，其核心特点和优势可以总结如下： 1.小程序载体小程序具有轻量化的特点，适合快速访问和使用通过小程序实现即开即用，用户无需下载和安装额外的应用程序，方便快捷界面友好、操作简便，提升了用户的使用体验 2.信息触达平台结合公众号模板消息能力，确保互动信息能够及时、准确地传达...
第一章商家服务

766 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

商家服务 ●问题&需求提交 ●信息触达 ●商家服务单商家服务商家服务是K米服务中心的核心功能，集问题提交、需求反馈和商家服务单于一体，旨在为商家提供全面的技术技术，确保能够高效、规范地解决问题和需求。通过集中管理和快速响应，它成为提升服务质量和效率的重要组成部分。 ●问题&需求提交商家、渠道遇到产品使用异常、设备故障，或有任何需求建...
第三章知识库

753 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

知识库 ●产品更新 ●精选栏目 ●常见问题 ●使用手册知识库 K米服务中心是一个随身智囊团，为大家提供最新的产品更新记录、详细的使用手册和常见问题解析。不仅帮助大家深入了解K米产品的各项功能，也助力技术问题的解决，提升工作效率。 ●产品更新 K米不同业务产品的更新信息都会在这里展示，方便大家掌握第一手产品资讯。 ●精选栏目精...
第二章运维工具

578 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

运维工具 ●入口 ●工具1：通讯检测 ●工具2：MAC重置 ●工具3：数据重捞 ●工具4：歌曲同步 ●工具5：二维码管理运维工具 K米服务中心将一些常规、频繁的操作整合进[工具箱]，目的是方便问题处理。后续，工具箱也将持续更新，以进一步提升大家的服务效率。 ●入口在使用工具前，需先关联商家，再对商家使用具体的工具。可以通过搜...
会员办卡充值支持组合支付

416 2025-03-07 《服务员点单》

会员办卡充值支持组合支付功能说明功能配置第一步：确认系统版本已满足需求第二步：配置会员办卡充值支付方式权限使用步骤会员办卡充值支持组合支付更新日期：2025年3月功能说明需求背景：服务员点单之前的版本只能用移动支付（微信、支付宝）进行办卡充值。而在实际经营场景中，存在客人现金或挂账办卡充值的情况，这时候往...
Q7：电视端左上角的logo如何进行替换

75 2025-03-26 《锋云服务器》

一、小网服务器，如何替换电视端品牌logo 第一步：准备将要替换的logo文件：第二步：进入品牌logo存放的路径：第三步：替换目录文件并重启机顶盒生效注意事项：二、大网服务器，如何替换电视端品牌logo 第一步：准备将要替换的logo文件：第二步：进入品牌logo存放的路径：第三步：替换目录文件并重启机顶盒生效注意事项： ...