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8.2.8. 服务退台管理
3058
2018-03-30
《通娱管理系统操作说明》
入口:资源系统->业务操作->服务退台管理功能:根据实际服务情况,客人不满意提出终止服务的要求时,进行退台操作。步骤:第1步:打开【服务退台管理】,如下图:第2步:输入查询条件,或点击【刷卡】,自动查询出对应的资源;第3步:在上图中,点击【退台】完成。
第十六章 数电票
2999
2024-07-26
《K米支付》
一、业务开通流程 【税局数电票种核定】 1.需拨打12266咨询当地税局场所营业执照是否已完成数电票种核定,若已完成即表示营业执照税号支持开具数电票;若未完成可咨询并登录当地税局官网进行申请核定。 【K米数电票业务开通】 1.编辑邮件内容:“商户号+商户名称+所属代理商名称+申请开通数电票功能”邮件发送给:kmsw@star-net.cn,抄送给:s...
第二章 场次库存设置
2539
2024-05-31
《在线预订》
一、场次设置须知 二、场次设置 1、完善房型信息 2、设置预订场次 3、设置房型库存 4、设置库存释放 5、设置满房 三、K米订房管理小程序 本章节所有配置的操作路径:K米智慧平台-预订-场次库存 一、场次设置须知 设置线上场次库存之前,需要先认真阅读《场次设置须知》 。 内容包含版本要求、设置须知、设置规则、风险预知,如下图: ...
队员下班
2403
2024-02-21
《K米团队管理》
队员下班 一、队员下班模式说明 二、模式1:服务员或管理人员在小程序操作下班 三、模式2:后台实时房态操作下班 队员下班 一、队员下班模式说明 队员下班分为3种模式: 1.模式1:服务员或管理人员在小程序操作下班 2.模式2:后台实时房态操作下班 3.模式3:关房自动下班 二、模式1:服务员或管理人员在小程序操作下班 操作路径...
队员锁定及解锁
2225
2024-01-12
《K米团队管理》
队员锁定 锁定说明及作用 队员锁定 锁定说明及作用 1.队员自动锁定定义: 队员7日未签到,则自动锁定; 2.队员自动锁定作用: 为保证门店数据安全,将对7日未签到队员账号进行自动锁定,锁定账号无法使用小程序操作签到上班;
3.8K9型号POS机切易宝流程
2159
2024-08-07
《K米支付》
POS机具切换为易宝系统 切机流程 POS机具切换为易宝系统 在切机操作前,请将K米POS收银APP升级到 2.2.15 版本及以上 切机流程 1.机具报备 将需要切换的POS机设备号(D1V**)通过邮件,用excel表格发给 wangjia@star-net.cn 因涉及银联报备和入网需等待审核,建议代理商提前提供机具名单报备。...
3.1 常规版本
2153
2024-06-03
《在线预订》
一、预订活动创建 1、创建预订酒水套餐 2、设置可预订数量 3、创建预订活动 ①基本信息 ②包厢类型 ③套餐设置 ④预订须知 二、活动方案调整 三、预订消息接收 本章节所有配置的操作路径:K米智慧平台-预订-活动管理 一、预订活动创建 1、创建预订酒水套餐 如果门店的线上预订活动包含酒水套餐,并不只收包厢费,那么就需要预先设...
企微服务--获客方案配置
2101
2024-08-20
《企微服务交付教程》
一、多渠道获客功能说明 二、配置前的准备工作 1、确认员工账号席位开通正常 2、确认员工账号已完成企微实名认证 3、配置获客方案相关标签 三、配置多渠道获客方案 1、渠道活码说明 2、配置过程详解 四、获客方案验收 1、系统默认码(超市点单码、电视点歌码) 2、线下活码(前台办卡&领券支付&点歌屏广告图片) 3、个人欢迎语 ...
第六章 常见问题汇总
2076
2024-05-30
《在线预订》
一、公众号根据关键词回复“小程序预订链接”的配置方式 1. 后台配置页面: 2. 客户端效果图: 一、公众号根据关键词回复“小程序预订链接”的配置方式 可以根据下面的教程配置小程序跳转链接。 1. 后台配置页面: 路径:K米智慧平台-公众号-自动回复 代码可在此处复制,然后替换两处绿色字体、以及最后的文字描述部分: <a ...
企微服务--微信环境搭建
1786
2024-08-29
《企微服务交付教程》
一、创建商家服务群 二、微信账号准备 1、微信公众号 2、微信小程序 3、企业微信 4、微信开放平台 三、微信账号绑定 1、K米后台绑定小程序,并开通小程序支付 2、微信开放平台绑定服务号和小程序 3、企微管理后台绑定“微信开发者ID”和小程序 四、其他事项处理 1、购买小程序手机号授权次数 2、邀请员工加入门店企微并实名认证 3、将...
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