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• 8.25. 空置

  3768 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->常用->空置要求房态：买钟、结账、清洁功能：包厢准备好了，可以待客，可以使用空置功能将房态标记成空闲。（也可以在清洁房态自动转空闲 后台参数->清洁转空置等待时间）。

• 3.8K9型号POS机切易宝流程

  3723 2024-08-07 《K米支付》

  POS机具切换为易宝系统 切机流程 POS机具切换为易宝系统 在切机操作前，请将K米POS收银APP升级到 2.2.15 版本及以上 切机流程 1.机具报备 将需要切换的POS机设备号（D1V**）通过邮件,用excel表格发给 wangjia@star-net.cn 因涉及银联报备和入网需等待审核，建议代理商提前提供机具名单报备。...

• 8.2.10. 花单打印

  3527 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：资源系统->业务操作->花单录入功能：开启打印花单。如下图步骤：第1步：打开【花单打印】，系统会显示分配到该主机的未打印花单；第2步：点击【开始打印】，系统自动按顺序打印花单，打印的花单内容如下：第3步：点击【停止打印】或直接关闭窗口，可退出花单打印。

• 8.2.8. 服务退台管理

  3459 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  入口：资源系统->业务操作->服务退台管理功能：根据实际服务情况，客人不满意提出终止服务的要求时，进行退台操作。步骤：第1步：打开【服务退台管理】，如下图：第2步：输入查询条件，或点击【刷卡】，自动查询出对应的资源；第3步：在上图中，点击【退台】完成。

• 队员下班

  3359 2024-02-21 《K米团队管理》

  队员下班 一、队员下班模式说明 二、模式1:服务员或管理人员在小程序操作下班 三、模式2：后台实时房态操作下班 队员下班 一、队员下班模式说明 队员下班分为3种模式： 1.模式1：服务员或管理人员在小程序操作下班 2.模式2：后台实时房态操作下班 3.模式3：关房自动下班 二、模式1:服务员或管理人员在小程序操作下班 操作路径...

• 第一章 商家服务

  3145 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  商家服务 ●问题&需求提交 ●信息触达 ●商家服务单 商家服务 商家服务是K米服务中心的核心功能，集问题提交、需求反馈和商家服务单于一体，旨在为商家提供全面的技术技术，确保能够高效、规范地解决问题和需求。通过集中管理和快速响应，它成为提升服务质量和效率的重要组成部分。 ●问题&需求提交 商家、渠道遇到产品使用异常、设备故障，或有任何需求建...

• 第六章 常见问题汇总

  3111 2024-05-30 《在线预订》

  一、公众号根据关键词回复“小程序预订链接”的配置方式 1. 后台配置页面： 2. 客户端效果图： 一、公众号根据关键词回复“小程序预订链接”的配置方式 可以根据下面的教程配置小程序跳转链接。 1. 后台配置页面： 路径：K米智慧平台-公众号-自动回复 代码可在此处复制，然后替换两处绿色字体、以及最后的文字描述部分： <a ...

• 2.11动态码的配置

  2991 2024-07-17 《海盟秀文档中心》

  包厢动态码设置 功能说明 功能说明：门店首次进场时，如果一张张桌贴需要按指定包厢进行打印黏贴，完成效率低且需要仔细核对防止贴错包厢的情况。使用动态码可以实现先统一进行贴码再绑定包厢。 配置步骤 第一步：下载动态码 路径 ：K米智慧平台—超市—房型管理—创建桌贴动态码 输入需要下载的动态码的数量，点击生成。将生成的动态码按需要打...

• 队员锁定及解锁

  2977 2024-01-12 《K米团队管理》

  队员锁定 锁定说明及作用 队员锁定 锁定说明及作用 1.队员自动锁定定义： 队员7日未签到，则自动锁定； 2.队员自动锁定作用： 为保证门店数据安全，将对7日未签到队员账号进行自动锁定，锁定账号无法使用小程序操作签到上班；

• 企微服务--常见问题解决方法

  2951 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台） 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 八、欢迎语没有生效 九、微信账号注册认证常见问题： 一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 当开通席位的...

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