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• 4.1.1.1.1. 暂存

  9346 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->暂存。功能：针对现场点单后，但临时有变更，还来不及支付或确认的点单信息进行暂时保存，以便需要时提取再进行后续操作。步骤：第1步：参见“超市点单”前6步;第2步：点击【暂存】完成；关于暂存的细节说明如下：点单窗口右侧的“已点列表”被清空；左上端“已选包厢”被清除；生成暂存单，暂存的内容包括： 1）序号...

• 营销功能常见问题

  9253 2022-06-02 《K米商户通》

  营销功能版本要求 如何创建营销账号 商户通的业绩是如何计算的？ 为什么结账了包厢业绩没有记入营销名下？ 为什么营销的会员充值业绩都是0？ 为什么营销看不到的实时业绩？ 赢娱业绩公式在哪里设置？ 赢娱不计入提成的商品哪里设置？ 营销功能版本要求 1.精通20210604及以上 2.通娱20210423及以上 3.赢娱20211203及...

• 第四章 相关参数配置

  9229 2024-05-30 《在线预订》

  一、预订相关参数 1、退款时限设置 2、顾客下单设置 3、会员卡专属设置 4、提前预定天数 5、开启直接开房 6、开启订位人 7、包厢切换（预订归类方式） 8、时长满点 二、会员卡使用限制 一、预订相关参数 路径：K米智慧平台-预订-功能设置 1、退款时限设置 该参数限制用户在开唱前多少分钟可以自由退款； 开通预订时...

• 2.11团购支持外卖模式

  9186 2020-03-03 《在线超市》

  在线团购支持外卖模式 开启团购外卖模式 团购外卖订单开启短信通知 团购外卖如何下单 商家如何填写配送信息 用户下单后如何查看配送进度 订单如何核销 订单已配送，用户已跟商家协商退款如何操作 发货后为什么要及时更新订单状态 目前该功能存在异常，暂停使用（2024年3月24日） 在线团购支持外卖模式 功能说明 ：启用外卖...

• 第十六章 数电票

  9145 2024-07-26 《K米支付》

  一、业务开通流程 【税局数电票种核定】 1.需拨打12266咨询当地税局场所营业执照是否已完成数电票种核定，若已完成即表示营业执照税号支持开具数电票；若未完成可咨询并登录当地税局官网进行申请核定。 【K米数电票业务开通】 1.编辑邮件内容：“商户号+商户名称+所属代理商名称+申请开通数电票功能”邮件发送给：kmsw@star-net.cn，抄送给：s...

• 4.1 超市订单退款

  9059 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 第二步：退单操作 通娱系统退款 超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 精通系统的线上账单有两种类型：超市S单 和酒水W单 ，账单类型不同，退单的路径也不同。 操作入口 ：精通后台管理系统—【参数设置】—【超市设置】-【K米在线点单、点歌屏点单的账单...

• 2.2.5. 在线申请会员查询

  8911 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->客户管理->在线申请会员查询功能：结合K米智慧KTV的功能，配合“分店后台管理->运营参数->O2O->会员在线申请是否直接成为会员(否）”时，需要人工转成正式会员，通过商家公众号在线申请会员卡的信息查询如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清...

• 2.1.6. 等位登记

  8775 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->等位登记功能：针对营业中，到场客人过多，取号排队等候，让客人有序消费，集等位查询、登记、修改、撤销、通知等功能，如下图所示：步骤：第1步：点击【等位登记】，上在图的弹窗中依次选择等位房型、输入客人姓名、联系电话、客人数量等；第2步：点击【取号】，自动完成打单；其他按钮说明：1、【转开房】：也就是为现场等位的客人进行...

• 问题7 商户通赠送的订单无法正常结账？

  8659 2019-03-27 《K米商户通》

  商户通赠送的订单无法正常结账？ （1）在业务操作入口进行多酒水单结账；（对该包厢进行核销） （2）登录精通后台管理系统-参数设置-物品其他设置，把赠送单是否要销账设置为”否”； （3）设置完成后请重启收银系统；（以后赠送的酒水就无需结账）

• 乐刷订单分账--旧版

  8600 2022-11-08 《K米支付》

  支付订单分账的开通流程（仅支持乐刷,不分管理系统） 一、订单分账的开通流程 开通订单分账需要的材料： ①一个不间断视频，录像内容包含：商户门头、营业场所内部、营业执照，拍到营业执照的时候给一个特写，能看清里面的字（视频不低于45秒） ②商户作为销售方的发票1张（如图） ③乐刷风控对于非法人商户开通提现实时到账，需要乐刷商户号满足7天有交易。...

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