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K米小程序预订整体流程
2011
2025-09-26
《K米小程序预订》
1、配置流程 步骤一、完善房型、时段、库存 步骤二、配置套餐 步骤三、价目表配置 步骤四、预订配置 配置相关参数说明 2、使用流程 线上预订 收银系统排房、开房 3、退款操作 K米小程序预订主要有以下两个流程:配置流程、操作流程 1、配置流程 步骤一、完善房型、时段、库存 完善房型信息 点击页面中「完善房型信息」,...
精通系统排房、开房操作
2010
2025-09-22
《K米·美团预订操作手册》
1、收银系统排房 步骤一:预订成功后,精通收银系统右下角会收到订单提醒,点击进入「预约排房」 步骤二:在预订排房页面,默认显示“未排”,预订时间默认显示当天营业 日内的订单,可以根据查询需求调整查询条件, 如下图: 步骤三:默认选择用户预订的房型,和空闲包厢。可以根据实际需求调整,比如订 小包,给排到中包。 2、收银核验开房 步骤...
精通系统排房、开房操作
1297
2025-09-26
《K米小程序预订》
1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房 步骤一:预订成功后,精通收银系统右下角会收到订单提醒,点击进入「预约排房」 步骤二:在预订排房页面,默认显示“未排”,预订时间默认显示当天营业 日内的订单,可以根据查询需求调整查询条件, 如下图: 步骤三:默认选择用户预订的房型,和空闲包厢。可以根据实际需求调整,比如订 小包,给排...
问题5:客人预订退款问题
1080
2025-10-11
《K米小程序预订》
问题描述: 客人不想来了, 想退款怎么操作? 情况一:预订开唱时间没到,客户线上自主退款 如下图,在【智慧平台→预订→功能设置】 设置了开唱60分钟前可随时申请退款,客人可在小程序订单页面申请退款,订单金额原路返回。 情况二:过了开唱时间,自动核销,用户自行联系商家,商家可操作核销后退款 说明:过了可退款时间后,客人无法自主退款。需要后台...
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