搜索结果 - K米服务中心

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11.1.机顶盒酒水点单系统版本配置要求

7123 2018-08-24 《K米支付》

1.1 系统版本要求 1.2 升级方法 1.1 系统版本要求 1、后台版本：精通标准版V3.6.20180426及以上版本 2、机顶盒版本：N10通用魔云V6.2.4正式版及以上版本；N11通用魔云7.1.1及以上版本 3、网关版本：网关服务器V2.58及以上版本 4、支持IC卡机：盈佳YJ-505；果核RI-655C-TTL；明...
达标检测及评分授权操作说明

7088 2020-12-04 《K米服务中心》

写在前面：为什么要用这个关闭场所达标检测项 1. 手动上报版本信息 2. 确认哪些检测项需要关闭 3. 关闭不合格检测项 4. 再次确认检测结果，确认是否关闭成功 5. 启用并推送评分授权、启用并推送包厢授权常见问题写在前面：为什么要用这个 1、技术支持经常收到场所要求:要切换本地包厢赛/联网K歌赛、接线检测、手机传歌最大文件大...
1.4.2包厢信息设置

7054 2018-11-14 《在线超市》

包厢信息设置包厢信息设置说明：1、包厢信息设置列表的数据，均来源于管理系统。线上无法自行添加包厢。2、使用场景，用于场所桌贴操作入口：【商家平台】—【智慧ktv】—【包厢信息设置】【智慧平台】—【超市】—【房型管理】包厢状态：目前只有状态为买钟和开房的，才显示为使用中在线超市是否启用：①、停用，则扫这个进入在线超市，会报：对应的包厢不可使...
商家交易结算异常排查操作说明

7041 2022-12-07 《K米支付》

商家常见交易结算异常排查方法【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1：情况一：支付订单退款在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....
营销经理端

7011 2022-05-20 《K米商户通》

营销经理功能列表营销助手小程序营销经理功能详细说明包厢房态查看：包厢房态可见内容介绍包厢预订支持本人预订支持他人代订预订支持分享邀请函预订支持发送短信通知顾客赠送、打折包厢送祝福包厢存取酒允许营销存取酒不允许营销存取酒查看个人业绩客户管理扫码绑定客户手动创建客户资料资源管理...
收银员操作

6986 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

新订单提醒预约排房开房操作如何核销美团点评上的订单新订单提醒美团点评&K米预订对接后，在网关小企鹅通路正常的情况下，一旦用户在美团点评成功下了订单，精通咨客管理系统或精通收银管理系统就会收到新订单提醒。预约排房预订排房入口预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求...
1.2优惠券核销

6970 2018-11-22 《CRM项目》

1.2.1满减券&现金券核销 1.2.2物品券核销 1.2.3房费券核销 1.2.4精通系统房费券核销+开房套餐 1.2.5通娱系统房费券核销+开房套餐 1.2.6万能券核销
综合支付常见问题

6969 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空问题描述：原因描述：解决方案： 2.【统一支付】提示：该商户未开通支付功能问题描述：原因描述：解决方案： 3.【统一支付】退款时提示：请求第三方支付业务失败，原交易不允许退款问题描述：原因描述：解决方案： 1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空问题...
* 常见问题汇总

6937 2018-08-23 《在线超市》

[TOC]问题1 ：下单时，提示：超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡，请确认[-1]解决方案：方案一：进入精通系统，会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置，选择对应的会员等级，将超市日结账次数设置成-1.方案二：用户返回超市首页，不要选择该等级的会员卡问题2 ：会员卡里面有赠送金额足够支付，但是无法支付原因：管理系统，对应的会员等级，配置了不能使用赠送...
2.7超市订单后结

6932 2018-08-20 《在线超市》

超市订单后结第一步：开启后结功能第二步：使用后结方式下单第三步：后结订单线下如何结账超市订单后结第一步：开启后结功能功能说明：顾客到超市下单，不进行结账操作，下单数据传到线下，到下线进行结账。1、支持版本：精通20171120版本及之后的版本支持2、商家需要开启后结功能：操作入口：K米智慧平台—>超市...