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• 1.5.2包厢信息设置

  8285 2018-11-14 《在线超市》

  包厢信息设置 包厢信息设置 说明 1、房型管理中的包厢数据，均来自管理系统，线上无法添加包厢信息 2、可通过房型管理下载包厢桌贴码。具体可参考 包厢桌贴码 问题示例 管理系统修改包厢信息，但是数据没有上传到线上，一般有以下几个原因 原因一 ：精通系统，KTV_AutoDeal 没有开启，导致房态信息没有上传。 原因二 ：servic...

• 电子会员卡常见问题

  8280 2018-08-17 《电子会员卡》

  会员卡常见问题 会员卡常见问题 1、没有找到可以进行绑卡的会员卡，解决方案：抱歉！没有找到可以进行绑卡的会员卡 2、K米会员卡不存在，请确认，解决方案：K米会员卡不存在，请确认 3、会员卡充值失败退款失败，解决方案：会员卡充值失败退款失败 4、绑定会员卡提示数据库操作错误，解决方案：绑定会员卡提示数据库操作错误 5、绑卡操作时提示：会员卡【66662...

• 第7章 仓库管理系统

  8268 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]存管理系统，是针对物品在各个仓库的进出业务（物品的采购、入库、退货、调拨、盘点等）进行记录，并动态更新相关仓库的库存，对物品数量、金额进行全过程的监管。

• 2.9在线单据自动打印

  8192 2019-07-22 《电子会员卡》

  在线单据自动打印 精通系统 通娱系统 在线单据自动打印 精通系统 1、勾选自动打印线上会员售卡、充值单 操作路径 ：精通后台管理系统—主机维护 2、是否自动打印线上单据设置为：是 操作路径 ：精通后台管理系统—参数设置—打印设置 设置成功后，需要重启收银系统 备注 ：由于精通系统，超市只能查看S单也只能退S单，收银只能查看...

• 收银员操作

  8168 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  新订单提醒 预约排房 开房操作 如何核销美团点评上的订单 新订单提醒 美团点评&K米预订对接后，在网关小企鹅通路正常的情况下，一旦用户在美团点评成功下了订单，精通咨客管理系统或精通收银管理系统就会收到新订单提醒。 预约排房 预订排房入口 预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求...

• 2.6电子会员卡升级配置

  8145 2018-03-14 《电子会员卡》

  商家配置会员升级 用户变更会员等级 商家配置会员升级 为使用该功能，精通管理系统需升级至20171016及以上版本 功能说明： 会员用户通过支付一定金额或消耗指定积分，实现会员卡等级的变更 智慧平台设置路径： K米智慧平台>会员>会员等级>门店会员等级设置，选择对应等级点击设置，在页面中设置会员升降级规则后保存即可。 规则设置完成后，...

• 第2章 咨客管理系统

  8121 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]咨客管理系统，满足不同场子对迎宾、咨客岗位可分可合的运作管理，除了包括迎宾管理系统所有功能外，可根据客人要求实现多类型的包厢业务处理，如：包厢预订、带位看房、 预订信息、预订转房、预订修改、客人信息、等位管理等若干功能，主窗口如下图所示：

• 第4章 超市管理

  8104 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]通娱超市系统，是通娱KTV娱乐管理系统的核心子系统。通过超市系统，可以进行商品点单、商品赠送、商品退单、超市结账、财务查询以及部分的仓库业务、会员业务，超市系统拥有丰富多样的商品信息、套餐信息，并能让点单员快速无误的帮客人下单。登录后，主窗口如下图所示：

• * 常见问题汇总

  8082 2018-08-23 《在线超市》

  问题1 ：下单时，提示：超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡，请确认[-1] 解决方案 方案一：进入精通系统，会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置，选择对应的会员等级，将超市日结账次数设置成-1 方案二：用户返回在线超市首页，选择其他等级的会员卡，或者不使用会员卡 问题2 ：会员卡里面有赠送金额足够支付，但是无法支付 原因 ：管理系统，...

• 1.9 秒杀活动1.0配置

  8081 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  秒杀活动1.0 第一步：开通超市秒杀功能 第二步：创建秒杀活动 第三步：添加秒杀商品 第四步：启用秒杀活动 第五步：购买秒杀商品 第六步：推送秒杀活动到机顶盒 常见问题 秒杀推送成功了但是机顶盒不显示的排查方法 第一步：确认机顶盒的版本 第二步：确认资源文件是否已推送到网关 秒杀活动1.0 第一步...

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