搜索结果 - K米服务中心

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5.1.3.支付宝刷脸设备考勤小程序推送操作

3527 2023-09-18 《K米支付》

[TOC]支付宝刷脸设备考勤小程序推送操作支付宝服务商平台登录地址：https://p.alipay.com/page/p-home/index 一、支付宝服务商平台登录登录“支付宝服务商平台”后，点击【服务员商运营-设备运营】二、转签约设备接收联系代理商，确认其设备已经转签约至K米（kmservice@star-net.cn）账户...
常见问题

3525 2021-01-27 《锋云服务器》

Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏 Q2：皮肤/榜单资源接收成功，重启机顶盒后没有变化 Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12 Q4：无法启用被禁播的歌曲 Q5：触摸屏云点歌歌曲数量少，或者无云点歌 Q6：KTV管理器打开提示无法连接到数据库
Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12

3516 2021-05-30 《锋云服务器》

Q3：smftp版本中没有N12 机顶盒网络二代主从机顶盒设置没有N12 以下问题可以升级至V4.5.3或以上修复，解决方法对其他型号机顶盒通用 1、smftp配置中，版本列表没有N12 问题截图：解决方法：打开我的电脑，进入 /evideoktv/bin/servicemanager ，打开 smftp.ini ，找到配置节 ...
EVS7800/7900 V4.2.0

3482 2021-07-28 《锋云服务器》

V4.2.0 20190823 该版本在V4.1.0基础上更新如下内容：增值服务新增支持第三方曲库功能（需要网关服务器 v2.71 及以上版本支持）由增值服务控制，服务启动时请求一次，若失败 3 次，每 6 小时判断一次是否需要再次请求。成功请求后，当天不再请求，第二天会再次发送请求。日志有打印调试信息：第三方曲库签约为 1，未签约为 ...
Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏

3477 2021-01-28 《锋云服务器》

Q1：手动加歌后在包厢点播此歌曲黑屏/无法播放，但确认歌曲文件格式没有问题、歌曲文件没有损坏需要针对这首歌的路径手动搜歌，具体操作： 1.服务管理器-设置页面-文件服务-手动搜歌 2.仅勾选你刚才加歌的路径，比如 (mnt/DISKA/PARTITION1/265/)，点击确定 3.等待搜歌完成，然后等待右下角气泡提示本地表生成结束后，重...
商户通常见问题

3454 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

1.若出现以下提示，请重启场所的网关； 2.若出现某日数据缺失，如下图: (1)先重启网关和小企鹅；（2）若还是没有数据，则在【我的】-【问题反馈】将问题描述下反馈给我们，商小秘收到后将尽快帮您处理~
问题10 某日数据未显示或营业额与场所不一致？

3429 2019-04-19 《K米商户通》

某日数据未显示或某日营业额与场所不一致？ ①老板、店长有权限同步数据；②同步方法：打开商户通，点击【我的】-【数据同步】-【选择时间】-【确认执行】。（请确保场所网关、小企鹅通畅下操作，否则无效）③等待30分钟左右数据即可显示；
无法进入游戏问题

3410 2023-01-17 《K米云游戏》

无法开启游戏问题无法开启游戏问题若大厅游戏设备无法正常开启游戏，需返回至应用主页，查看右下方设备信息（如下图）：若设备信息显示待安排，则需根据操作流程获取设备MAC地址，并提交至业务对接人处进行设备门店归属配置；设备MAC地址查看操作流程： 1、首页展示界面 2、遥控器输入暗码9371、打开设置界面；按B键返回首页。 3、查...
服务中心小程序「工具箱」使用指南

3360 2023-09-05 《K米服务中心》

一、背景二、入口三、使用说明工具1：通讯检测工具2：MAC重置工具3：商户通数据重捞工具4：歌曲信息同步检测大家好，今天给大家详细介绍一下服务中心小程序中“工具箱”的使用方法。一、背景 “增效”一直是“服务”板块持续思考的话题，日常在处理问题或者与渠道的同学沟通的过程中发现，很多处理问题的操作，受到了账号或者平台...
营销经理功能说明

3336 2022-05-31 《K米商户通》

1.营销小程序如何使用？ 2.管理者如何查看营销工作数据？如何设置营销操作权限 3.营销功能常见问题说明