搜索结果 - K米服务中心

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3.8 开房

8447 2020-10-15 《服务员点单》

3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持） 3.8.2 美团预订开房（服务员点单V2.6.6及以上版本支持） 3.8.1 开房（服务员点单V2.3.6及以上版本支持）版本要求：精通管理系统20191016及以上版本，通娱管理系统不支持，服务员点单V2.3.6及以上版本 1、精通管理系统买断或买钟设置 1）买断设置路径：精通后台管...
1.5.3生日营销

8370 2019-03-20 《CRM项目》

生日营销通过分组方式群发短信第一步:下载模板第二步:填写模板数据第三步:数据导入第四步:创建生日营销活动生日营销通过分组方式群发短信第一步:下载模板操作路径：智慧平台—>营销—>客户管理—>客户劵—>下载模板第二步:填写模板数据按模板要求填写数据使用此模板请注意： 1.请勿修改模板...
服务员点单

8370 2018-11-14 《K米支付》

1.开通说明 2.商家平台配置操作说明 3.K米服务员点单操作说明 4.服务员点单订单数据和服务员业绩查询 5.包厢呼叫推送相关设置
6.4 线下支付送券

8369 2018-07-26 《K米支付》

场景说明：前置条件：优惠券获取流程： 1.商家平台创建营销活动： 2.线下管理系统消费时，选择微信支付方式 3.付款支付成功后，3分钟内向消费用户推送模板消息 4.评价领券模板消息预览：场景说明：用户在管理系统微信消费，支付成功后，如何获取优惠券前置条件： 1、商家有开通公众号支付 2、用户必须先关注当前商家对应的公众...
商家交易结算异常排查操作说明

8341 2022-12-07 《K米支付》

商家常见交易结算异常排查方法【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1：情况一：支付订单退款在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....
添加员工

8312 2019-03-04 《智慧平台》

添加员工添加员工入口：智慧平台—设置—员工权限—员工列表步骤一：点击：“新增”按钮，进行新增员工步骤二：输入相应的员工信息 1、赋予权限如果选择超级管理员，默认选择全部门店，支持只管理部分门店超级管理员权限说明：1）、默认包含所有的菜单权限2）、后续如有新增的菜单，超级管理员也能默认有这个菜单权限。2、新增员工：1)、新增系统已存在的员工，...
3.1.2.通联POS机灌装（智收银版）

8234 2020-06-22 《K米支付》

通联POS机灌装流程重要提示灌装流程出现问题解决方法通联POS机灌装流程重要提示 1、灌装前请先在应用商店，更新所有APP应用到最新版本 2、灌装完请打开K米APP检查设置里的商家名称，如果和实际商家信息不一致、点击刷新即可。 3、灌装完请打开K米APP请用银行卡、微信支付宝分别试下0.01元，交易成功则说明灌机成功。...
3.3 点单

8181 2020-10-15 《服务员点单》

3.3 点单 3.3 点单入口：使用或买钟房态下，点击包厢，选择点单 1、物品下单左边为物品大类，点击右上角的放大镜图标可根据【物品简拼】进行搜索，点击扫一扫图标可以扫描客人的电子会员卡二维码，扫码之后，物品价格和当前包厢的购物车物品价格会更新为该会员卡在商家平台所设置的价格，如下图所示：添加物品如果存在口味或者是套餐，则会弹出弹框...
6.2.6K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明

8130 2023-04-13 《K米支付》

K米支付小程序及公众号APPID问题排查说明问题：在扫码支付或者小程序页面显示关于APPID不匹配提示，该问题一般为公众号或小程序APPID配置不一致导致的，根据以下排查步骤进行一一排查即可处理。排查概述小程序排查步骤：智慧商家平台小程序APPID-后台管理系统小程序APPID-通道方APPID配置，是否一致公众号排查步骤：后台管理...
1.4、优惠券的限制说明

8079 2021-09-14 《CRM项目》

异常现象：路径：日前，大家经常会遇到优惠券在使用过程中，提示被限制了，但是一脸懵逼，不知道哪些地方限制了。这里给大家列举一下优惠券的几个限制的配置。异常现象：路径：使用限制路径一、智慧平台—营销—优惠券管理—优惠券限制配置路径二、智慧平台—营销—优惠券管理—优惠券限制配置—按日/按月/按年领取限制路径三、智慧平...