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• 2.1.1. 预约管理

  7294 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  入口：咨客系统->预订业务->预约管理功能：根据各时段各种包厢的可预约数，科学分配引导、可查看客人的预约要求，可进入预约登记、修改、撤订，如下图所示：步骤：第1步：点击各个时段后，下方自动显示已预订的记录；第2步：长按某条预约记录，将显示预订详情，可修改、撤订，弹窗如下图：其他说明：1、上图中的可预约时段，是依据“后台管理->运营设置->预约设置->预约时...

• 第六章：虚拟包厢设置

  7250 2018-04-21 《K米·美团点评预订操作手册》

  如果商家需要增加库存，可以在管理系统中增加虚拟包厢。 操作路径 ：精通后台管理系统 > 包厢设置 > 包厢信息维护 1、打开精通后台管理系统 2、在首页选择包厢设置 3、选择包厢信息维护 ，点击新增 ，添加新的包厢信息。可另外命名作为区分 说明：支持批量添加包厢信息，点击批量增加 ，按要求填写相关信息即可。

• 问题7 商户通赠送的订单无法正常结账？

  7220 2019-03-27 《K米商户通》

  商户通赠送的订单无法正常结账？ （1）在业务操作入口进行多酒水单结账；（对该包厢进行核销） （2）登录精通后台管理系统-参数设置-物品其他设置，把赠送单是否要销账设置为”否”； （3）设置完成后请重启收银系统；（以后赠送的酒水就无需结账）

• 营销功能常见问题

  7216 2022-06-02 《K米商户通》

  营销功能版本要求 如何创建营销账号 商户通的业绩是如何计算的？ 为什么结账了包厢业绩没有记入营销名下？ 为什么营销的会员充值业绩都是0？ 为什么营销看不到的实时业绩？ 赢娱业绩公式在哪里设置？ 赢娱不计入提成的商品哪里设置？ 营销功能版本要求 1.精通20210604及以上 2.通娱20210423及以上 3.赢娱20211203及...

• 3.1.1. 收银交接班

  7190 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->收银交接班功能：当班收银结束后，将所收的账款进行交接的一个简单对账过程；如下图所示：按钮说明：【交班】：将收银员当班所收的款项交给下一接班人，下一接班人在下一次交班时将包括本次所接收的钱款。【上交财务】：将收银员收入中的钱款交给财务，上交后，当班余留的款项清0。上图，中间部分“交班结算”是否显示为*，来源于后台管理-运营参数-...

• 2.2.5. 在线申请会员查询

  7084 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->客户管理->在线申请会员查询功能：结合K米智慧KTV的功能，配合“分店后台管理->运营参数->O2O->会员在线申请是否直接成为会员(否）”时，需要人工转成正式会员，通过商家公众号在线申请会员卡的信息查询如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清...

• 1.1.2. 服务器配置

  7017 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC] 入口：利云终端->首页->配置->服务器配置 功能：根据场所的实际情况，终端需要连接的通娱服务器，根据实际情况填写，如下图所示： 步骤： 第1步：在上图中根据需要填写，各项内容说明如下： 1）、服务器：也就是填写通娱服务器的IP地址。 2）、端口号：默认8090，没有其他特别情况就用这个值，无需改； 3）、主机名：该利云终端在整个系...

• K米POS收银

  6916 2020-08-30 《K米支付》

  1、无法升级K米POS收银，提示“安装失败，请稍后再试…” 2、银行卡预授权，一个月后场所无法查询该笔订单的详情 3、POS收款，有出小票，k米后台没查到记录 4、客户支付成功，但是商家后台查不到这笔交易记录。丢单了 5、K米POS收银，银行卡支付成功后，商家平台查不到订单记录 1、无法升级K米POS收银，提示“安装失败，请稍后再试…” >...

• 4.1 超市订单退款

  6908 2018-11-23 《在线超市（按职位展示）》

  超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 第二步：退单操作 通娱系统退款 超市订单退单 精通系统退单 第一步：确认生成的账单类型 精通系统的线上账单有两种类型：超市S单 和酒水W单 ，账单类型不同，退单的路径也不同。 操作入口 ：精通后台管理系统—【参数设置】—【超市设置】-【K米在线点单、点歌屏点单的账单...

• 2.2 台票充值相关设置

  6723 2021-11-01 《考勤助手》

  台票充值自动签到 默认充值金额 台票充值自动签到 路径：赢娱后台管理系统 —>【F5运营参数】—>【营业参数设置】 可配置资源充值台票时，是否自动签到。 默认充值金额 路径：赢娱资源系统—>【信息设置】—>【资源等级设置】，可配置资源等级对应的默认充值金额。 资源在考勤助手APP充值时，默认会显示资源对应的资源等级配置...

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