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• 企微服务--常见问题解决方法

  4519 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台） 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 八、欢迎语没有生效 九、微信账号注册认证常见问题： 十、如何批量删除“单方面删除自己”的客户 一、企...

• 7.1.9.物品归还

  4462 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->库存管理->物品归还；功能：对领用过多（或必要归还）的物品，进行归还操作，审核后归还给用仓库的物品数量增加；操作界面参考如下：相关操作，这里不再赘述，参考“物品采购”，物品归还相关的规则说明如下：1、归还部门、归还人：不能为空；2、归还部门=领用部门，归还人=该部门下的人员，不包括子部门人员；3、领用单获取： 1）、查询条...

• 第一章 商家服务

  4441 2024-12-04 《K米服务中心2.0》

  商家服务 ●问题&需求提交 ●信息触达 ●商家服务单 商家服务 商家服务是K米服务中心的核心功能，集问题提交、需求反馈和商家服务单于一体，旨在为商家提供全面的技术技术，确保能够高效、规范地解决问题和需求。通过集中管理和快速响应，它成为提升服务质量和效率的重要组成部分。 ●问题&需求提交 商家、渠道遇到产品使用异常、设备故障，或有任何需求建...

• 7.3.1. 寄存类型设置

  4366 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->寄存管理->寄存类型设置；功能：客人消费结束后，对未消费完的商品进行寄存登记时，对商品的描述；。步骤：第1步：进入“仓库管理系统->库存管理->结算方式设置”显示如下窗口：第2步：相关操作，参考常用按钮。；

• 3.2 简化版本

  4349 2024-06-03 《在线预订》

  一、预订活动创建 1、设置可预订数量 2、创建预订活动 ①基本信息 ②包厢类型 ③套餐设置 ④预订须知 二、活动方案调整 三、预订消息接收 本章节所有配置的操作路径：K米智慧平台-预订-活动管理 简化版本vs常规版本，在【活动配置流程】、【预订转开房流程】、【特殊日价格】方面均有不同。 目前默认开通的是常规版本，门店可以进行对比，...

• 7.1.6.物品报损

  4336 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：仓库管理系统->库存管理->物品报损功能：将损坏的物品进行报损操作；审核后，仓库的库存减少。操作界面参考下图：关操作，这里不再赘述，参考“物品采购”，物品报损相关的规则说明如下：1、报损仓库：不能为空；2、物品列别：显示所有商品和物耗料；3、物品 ： 1）、显示该仓库的所有库存物品　　2）、查询条件“库存数>0”查询的是库存数（含...

• 7.2.5. 供应商结算申请7

  4332 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  入口：仓库管理系统->库存管理->供应商结算申请；功能：供应送货（仓库管理系统->库存管理->物品入库）和退货（仓库管理系统->库存管理->物品退货）后，要结合实际的结算方式进行付款，付款前需进行结算申请。步骤：第1步：进入“仓库管理系统->库存管理->供应商结算申请”显示如下窗口：第2步：在上方“供应商”处进行正确的选择，并要根据实际情况是否修改折率；第...

• 产品相关问题

  4257 2023-01-13 《K米云游戏》

  大厅产品问题 包厢产品问题

• 8.1.11. 特殊日扣款规则设置

  4242 2018-03-30 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：资源系统->信息设置->特殊日扣款规则设置功能：设置特定日期范围内台票的扣款金额及适用资源。步骤：第1步：打开【特殊日扣款规则设置】，如下图：第2步：点击【新增F1】、【修改F3】进行分数维护，相关按钮可以参考“常用按钮”,进入如下所示的操作窗口：第3步：点击【选择适用资源】，进入以下窗口进行设置：按钮说明：1、 将上图中间区域的所有资源全部...

• 基础设置

  4184 2021-10-26 《考勤助手》

  1.1 商家设置 1.2 获取登记二维码 1.3 扫码登记/绑定账户 2.1 打卡设置 2.2 上台相关设置 2.3 资源预约

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