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• 3.1.1. 收银交接班

  8393 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->收银交接班功能：当班收银结束后，将所收的账款进行交接的一个简单对账过程；如下图所示：按钮说明：【交班】：将收银员当班所收的款项交给下一接班人，下一接班人在下一次交班时将包括本次所接收的钱款。【上交财务】：将收银员收入中的钱款交给财务，上交后，当班余留的款项清0。上图，中间部分“交班结算”是否显示为*，来源于后台管理-运营参数-...

• 2.2.4. 会员可用分店查询

  8386 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->客户管理->会员可用分店查询功能：因运营管理的需要，在连锁模式下，某些店分展的会员卡在异店使用会受到限止，这里提供本店针对异店会员卡的使用规则查询如下图所示：说明：1、这个查询来源于“IDC-CRM系统->查询分析->会员可用分店设置”；2、可打折的建卡门店：异店发的卡在本店使用，可以打折的发卡门店；3、可积分的建卡门店：异店...

• 4.1.1.1.7. 会员卡

  8361 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->【会员卡】。功能：实现本次会员点单价格的刷新，以及支付时用会员卡余额操款的操作。步骤：第1步：进入超市点单主窗口；第2步：点击【添加点单服务员】弹出如下窗口刷员工卡认证：第3步：会员认证通过后，后续的点单操作或结帐操作与超市点单涉及的相关步骤一样；

• 3.3. 预订

  8345 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：收银管理系统->选择包厢->预订要求房态：空闲、使用、买钟、锁定、结账、清洁、待客、测机功能：预约到指定包厢，和咨客系统->预订业务->包厢预约（要选中包厢）中选择具体包厢的预约功能和操作一样。如下图所示：步骤：第1步：选择包厢第2步：右侧 【常用】 中的 【预订】；或快捷键3第3步：依次填写客人姓名（根据联系电话自动匹配是否是会员/普客）、...

• K米短信配置

  8148 2021-03-02 《利云云管理平台》

  云管地址 利云云管K米短信配置 云管地址 利云云管理平台地址：https://lyyg.evideocloud.com.cn/ 利云云管K米短信配置 路径：云管平台—运营设置—参数设置—经营业务参数

• 4.3.6. 在线业务单据打印

  8116 2018-03-29 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]超市管理系统->财务管理->在线业务单据打印。功能及操作方式，参考“超市管理系统->业务管理->超市点单->【在线业务单据打印】”。

• 4.1.3. 超市结账

  8114 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市结账。功能：挂账包厢的点单商品，事后可以在超市系统进行结账。步骤：第1步：超市管理系统->业务管理->超市结账；第2步：选择要结账的包厢，如果存在多张未结出品单，将打开出品单选择窗口，参考如下：如果只存在一张未结的出品单，将直接跳到第3步。第3步：在上图中勾选所要结账的“出品单”然后点击右上角的【结账】，进行支...

• 2.1.3. 预约排房

  8062 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->预约排房功能：根据客人的预约记录按排对应的房间。步骤：第1步：按条件查询出对应的预订记录，如下图：其他按钮说明如下： 1、【排房】：确认为该等位的客人进行排房；2、【通知】：向该预约的客人发送将排房的通知短信；3、【等待】：该预约的客人提前到达或要优先安排房时，作一个等待标志提醒；4、【修改】：对该预约记录的...

• 1.4服务助手-服务员点单包厢数据同步及服务费合并收单

  8045 2023-11-08 《K米支付》

  前言 在服务员点单APP上进一步赋能，在服务员点单上，可操作员工服务添加、酒水服务费合并结账收银，服务员点单APP包厢及服务人员、费用数据均与服务助手实时同步，从而实现在服务员点单上对服务人员移动化管理，提升服务员点单的合并收银能力。 服务费合并收单参数配置及包厢数据同步 路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-点单设置 将“是否启用服务费合并...

• 企微服务--常见问题解决方法

  8029 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台）——非微盛方案可忽略 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 八、欢迎语没有生效 九、微信账号注册认证常见问题： 十、如何批量删除“单方面删除自己”的...

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