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第三章预订活动创建

3153 2024-05-30 《在线预订》

3.1 常规版本 3.2 简化版本
精通系统排房、开房操作

2779 2025-09-22 《K米·美团预订操作手册》

1、收银系统排房步骤一：预订成功后，精通收银系统右下角会收到订单提醒，点击进入「预约排房」步骤二：在预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求调整查询条件，如下图：步骤三：默认选择用户预订的房型，和空闲包厢。可以根据实际需求调整，比如订小包，给排到中包。 2、收银核验开房步骤...
1、基础教程

2661 2025-07-03 《K米·技术服务认证系列课程》

一、功能参数配置二、包厢预订三、房型预订四、包厢开房五、包厢点单六、包厢结账七、会员办卡&充值八、酒水存取一、功能参数配置二、包厢预订三、房型预订四、包厢开房五、包厢点单六、包厢结账七、会员办卡&充值八、酒水存取
如何批量导入美团套餐

2202 2025-09-25 《K米小程序预订》

1、批量导入美团套餐步骤一：套餐导入模版下载步骤二：套餐模版编辑步骤三：批量导入 1、批量导入美团套餐背景说明：当美团开店宝上有较多套餐时，手动添加效率较慢，可以使用导入套餐功能实现批量导入。步骤一：套餐导入模版下载首先我们需要在智慧平台上下载套餐导入模版路径：智慧平台—预订—场次库存—套餐管理步骤二：套餐...
精通系统排房、开房操作

1985 2025-09-26 《K米小程序预订》

1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房步骤一：预订成功后，精通收银系统右下角会收到订单提醒，点击进入「预约排房」步骤二：在预订排房页面，默认显示“未排”，预订时间默认显示当天营业日内的订单，可以根据查询需求调整查询条件，如下图：步骤三：默认选择用户预订的房型，和空闲包厢。可以根据实际需求调整，比如订小包，给排...
退款操作

1967 2025-09-22 《K米·美团预订操作手册》

1、合规退款 2、非规退款通娱系统退款操作精通系统退款操作退款确认 1、合规退款直接退款：即没超过可退限制时间的，客人发起退款，自动原路退回，专业叫法“合规退款” 2、非规退款审核退款：即超过商家限制退款时间的，需要客户发起退款请求后，商家在管理系统撤销预订，即可原路退回，专业叫法“非规退款” 通娱系统退款操作步骤...
如何批量导入美团价目表

1929 2025-09-25 《K米小程序预订》

如何批量导入美团场次时段、套餐价格步骤一：价目表导入模版下载步骤二：价目表模版编辑步骤三、价目表批量导入如何批量导入美团场次时段、套餐价格步骤一：价目表导入模版下载首先我们需要在智慧平台上下载价目表导入模版路径：智慧平台—预订—场次库存—价目表管理步骤二：价目表模版编辑首先需要将美团上面的价目表复制到导入模...
通娱系统排房、开房操作

1881 2025-09-22 《K米·美团预订操作手册》

1、收银系统排房 2、收银核验开房 1、收银系统排房步骤一：前往通娱收银系统右下角会收到消息，点击「排房」步骤二：在线预约信息中，找到客人的预订单，点击「排房」步骤三：选择空闲的包厢，点击「确定排房」，完成排房 2、收银核验开房步骤一：客人到店，在通娱收银系统找到之前排房的包厢，点击「预买」步骤二：根据提示操作K米预...
如何查看订单数据及结算记录

1810 2025-11-06 《K米小程序预订》

如何查看订单数据如何查看订单打款记录如何查看核销后打款记录 1、什么是核销打款 2、默认是支付后次日打款，如何开通核销打款 3、如何查看核销后打款记录如何查看订单数据路径：智慧平台—支付—财务对账—实时交易记录实时交易记录，可以查看客人在K米小程序上的预订订单数据。数据总览：可以查看当天的预订数据及本周的预订订单数据。 ...
问题3:K米预订上套餐显示满房

1800 2025-10-13 《K米小程序预订》

问题描述：客人在K米小程序预订时，显示了满房无法预订。但是商家实际上还有包厢支持预订操作方法： 1、线上虚拟包厢数增加包房数量路径：智慧平台—预订—场次库存—完善包厢信息（已有房型数+线上虚拟包厢数=当前库存) 2、开启库存释放说明：启用自动释放库存，能够保证线上订单的最大化。即订单一旦被开房核销，且当前房型还有空房时，线上...