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• 常见问题汇总

  11257 2020-10-14 《服务员点单》

  1、寄存失败，提示：该酒水id与名称不匹配 2、出品失败，抱歉！与KTV通讯出现异常 3、出品失败，该酒水已停用 4、套免价格倒挂，不允许开房 5、可预定数不足，请重新选择！[WJ105] 6、买钟设置为不配送开房套餐，请设置！ 7、出品失败，执行成功！ 8、服务员点单赠送以后当天扣金额，第二天总金额又恢复了 9、服务员点单买钟开房，管理系统...

• 服务员点单

  11239 2020-08-30 《K米支付》

  1、寄存失败，提示：该酒水id与名称不匹配 2、出品失败，抱歉！与KTV通讯出现异常 3、出品失败，该酒水已停用 4、套免价格倒挂，不允许开房 5、可预定数不足，请重新选择！[WJ105] 6、买钟设置为不配送开房套餐，请设置！ 7、出品失败，执行成功！ 8、服务员点单赠送以后当天扣金额，第二天总金额又恢复了 9、服务员点单买钟开房，管理系统...

• 3.10 赠送/K米券核销

  11160 2020-10-15 《服务员点单》

  3.10.1 赠送（服务员点单V2.3.9及以上版本支持） 3.10.2 K米券核销（服务员点单V2.4.9及以上版本支持） 3.10.1 赠送（服务员点单V2.3.9及以上版本支持） 1、首页，点击包厢后，进入赠送页面进行赠送 路径：服务员点单-->首页-->点击包厢-->赠送 3.10.2 K米券核销（服务员点单V2.4.9及以上版...

• 企微服务--智慧平台企微获客&运营功能

  11154 2024-08-26 《企微服务交付教程》

  一、多渠道获客 1、获客方式说明 2、获客流程展示 二、运营数据查询 1、渠道获客查询 2、客户信息查询 3、企微聊天工具 三、人群分组 四、群发客户 第一步：智慧平台新增群发客户任务 第二步：营销经理执行任务 第三步：查询任务执行情况 五、群发朋友圈 第一步：智慧平台新增群发朋友圈任务 第二步：营销经理执行任务 第三步：查询任务...

• 第4章 超市管理

  11013 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]通娱超市系统，是通娱KTV娱乐管理系统的核心子系统。通过超市系统，可以进行商品点单、商品赠送、商品退单、超市结账、财务查询以及部分的仓库业务、会员业务，超市系统拥有丰富多样的商品信息、套餐信息，并能让点单员快速无误的帮客人下单。登录后，主窗口如下图所示：

• 2023年8月产品更新

  10901 2023-08-29 《产品更新》

  一、支付业务 服务员点单_V3.0.14 二、商户通 商户通_v2.23.2 商户通_v2.23.1 三、在线超市 在线超市_K-push_V1.7版本 一、支付业务 服务员点单_V3.0.14 1、新增参数控制权限：支持手机号寄存时修改客人手机号 配置路径：K米智慧平台→支付→服务员点单→点单设置→通用设置→寄存设置→是否允许修改...

• 商品配置相关

  10880 2021-09-09 《K米点单》

  点歌屏点单图片尺寸说明 包厢已被其它主机锁定，请确认 点歌屏点单图片尺寸说明 问：商品图片在线超市、服务员点单管理系统需要商家配置不同规格的图片。 答：不同的场景为了达到更好的展示效果、以及设备闲置，设计了不同规格的图片展示，目前最新版本的管理系统已支持多端图片一键配置。图片只要按照以下规则设计，即可保证图片 基本要求 最小尺寸： 438 ...

• 1.11 超市订单后结

  10734 2018-11-26 《在线超市（按职位展示）》

  在线超市订单后结 第一步：开启后结功能 第二步：使用后结方式下单 第三步：后结订单线下如何结账 在线超市订单后结 功能说明 ：顾客到在线超市下单，选择线下支付，订单数据传到线下，再到线下结账 第一步：开启后结功能 在智慧平台，超市的基础参数中，启用后结即可 启用后结并勾选【支付方式默认线下支付】，则支付时默认选择线下支付...

• 3.9 包厢预订

  10718 2020-10-15 《服务员点单》

  服务员点单预订订金配置操作说明 一、包厢预订订金配置 菜单路径：智慧商家平台-支付-服务员点单-分享设置-预订订金配置 在该菜单配置包厢预订时需要支付的订金金额，在服务员点单APP，操作包厢预订时，分享给顾客的预订链接，则需要顾客支付相应的包厢订金后，才可预订成功。 二、包厢或房型预订操作 菜单路径：服务员点单APP-工作台-房型预订/包厢...

• 11.1支付单打印配置

  10634 2022-02-17 《K米支付》

  12.1 支付单打印配置 12.1 支付单打印配置 版本要求：K米POS收银V1.9.7及以上 打印支付单已接入业务包含：服务员点单，在线超市，电子会员卡 1、支持功能模块： 微信消息收款通知 云音箱语音播报 云打印机小票打印 功能说明：启用配置后，在线超市、电子会员储值/办卡、服务员点单通过微信/支付宝支付的交易都可以实现...

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