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• 11.1.机顶盒酒水点单系统版本配置要求

  7110 2018-08-24 《K米支付》

  1.1 系统版本要求 1.2 升级方法 1.1 系统版本要求 1、后台版本： 精通标准版V3.6.20180426及以上版本 2、机顶盒版本：N10通用魔云V6.2.4正式版及以上版本；N11通用魔云7.1.1及以上版本 3、网关版本： 网关服务器V2.58及以上版本 4、支持IC卡机：盈佳YJ-505；果核RI-655C-TTL；明...

• 商家交易结算异常排查操作说明

  7010 2022-12-07 《K米支付》

  商家常见交易结算异常排查方法 【交易异常问题】 Q1：订单发起退款或预授权撤销完成，但退款长时间未到账？ A1： 情况一：支付订单退款 在智慧商家平台-支付-实时订单-支付单查询页面 根据原交易单“三方订单号”进行搜索（注意交易时间需在查询时间范围内），对应订单会显示支付金额、退款金额以及退款类型，请认真核对订单信息； 2....

• 综合支付常见问题

  6956 2018-05-09 《K米智慧KTV产品落地教程》

  1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空 问题描述： 原因描述： 解决方案： 2.【统一支付】提示：该商户未开通支付功能 问题描述： 原因描述： 解决方案： 3.【统一支付】退款时提示：请求第三方支付业务失败，原交易不允许退款 问题描述： 原因描述： 解决方案： 1.【线下支付】生成订单时提示：支付标题不能为空 问题...

• 2.2 包厢设置

  6904 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步: 添加包厢类别 第二步：添加包厢 第三步：服务员点单包厢呈现 问题排查思路：当包厢数据不同步时 第一步: 添加包厢类别 路径：精通后台管理系统—>【包厢设置】—>【包厢类别维护】 添加或修改包厢类别 包厢类别设置包厢的默认价格，后续开房后默认按照设置价格开房。 第二步：添加包厢 路径：精通后台管理...

• 2023年1月产品更新

  6876 2023-01-17 《产品更新》

  一、支付业务 查账宝_V2.2.5 二、电子会员卡 电子会员卡_V5.0.12.2 电子会员卡_V5.0.11.1 三、商户通 商户通_V2.17.1 业绩管理优化 商户通_V2.16.2 支持预订换房 四、在线超市 在线超市_5.0.8 五、crm项目 CRM_V3.9.8 一、支付业务 查账宝_V2.2.5 1、支持通联...

• 2.6 打印结账单设置

  6801 2020-10-14 《服务员点单》

  第一步：开启自动打印线上单据 第二步：设置账单打印机器 第三步：包厢主机设置 第一步：开启自动打印线上单据 路径:精通后台管理系统—参数设置—>打印设置，开启自动打印线上单据 第二步：设置账单打印机器 路径:精通后台管理系统—参数设置—>超市设置，设置结账单是在超市系统打印还是收银系统打印 第三步：包厢主机设置...

• 1.1 超市商品添加

  6795 2018-11-22 《在线超市（按职位展示）》

  超市商品添加 第一步：精通添加商品类别 第二步：精通添加商品 第三步：同步商品数据到商家平台 超市商品添加 第一步：精通添加商品类别 操作入口 ：打开精通后台管理系统—【物品编码】—【物品大类设置】，可进行添加和修改物品类别 大类里面规定了商品的出品方式，后续在此大类下所有的商品都按这变的出品方式出品。是否打单：如果设置...

• 8.2.3.管理系统自动打单设置

  6756 2020-08-27 《K米支付》

  包厢点单自动打印设置 第一步：开启自动打印线上单据 第二步：设置账单打印系统 第三步：设置包厢自动打印的机器ip 包厢点单出品设置 第一步：设置物品种类出品方式 第二步：设置包厢出品主机 包厢开房、结账、多酒水结账自动打印设置 第一步：开启自动打印线上单据 第二步：设置打印系统的机器ip 包厢点单自动打印...

• 点歌屏自助开房

  6727 2020-11-15 《K米点单》

  开房酒水套配置 【环境要求】 管理系统：通娱 A - V3 . 0.20200120 及以上 机顶盒的版本：魔云 9.4 . 0 及以上 K 米点单版本： 2.3 . 7 机顶盒： N11 【机顶盒配置】 锋云服务器—机顶盒设置—机顶盒集中管理 1、自定义设置中添加：WineSelfOpenRoom=1 2、上图高级入...

• 智慧KTV公众号授权使用说明

  6688 2021-02-22 《K米智慧KTV产品落地教程》

  单店授权 第一步：确认智慧平台是否已经关联公众号 第二步：新增公众号 1.选择门店 2.扫码授权 3.确认授权 单店授权 第一步：确认智慧平台是否已经关联公众号 路径：智慧平台—公众号—公众号设置 第二步：新增公众号 授权步骤如下： 1.选择门店 操作路径： 路径：智慧平台—公众号—公众号设置—新增公众号 ...

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