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电子会员卡常见问题
7347
2018-08-17
《电子会员卡》
会员卡常见问题 会员卡常见问题 1、没有找到可以进行绑卡的会员卡,解决方案:抱歉!没有找到可以进行绑卡的会员卡 2、K米会员卡不存在,请确认,解决方案:K米会员卡不存在,请确认 3、会员卡充值失败退款失败,解决方案:会员卡充值失败退款失败 4、绑定会员卡提示数据库操作错误,解决方案:绑定会员卡提示数据库操作错误 5、绑卡操作时提示:会员卡【66662...
3.3 点单
7321
2020-10-15
《服务员点单》
3.3 点单 3.3 点单 入口: 使用或买钟房态下,点击包厢,选择点单 1、物品下单 左边为物品大类,点击右上角的放大镜图标可根据【物品简拼】进行搜索,点击扫一扫图标可以扫描客人的电子会员卡二维码,扫码之后,物品价格和当前包厢的购物车物品价格会更新为该会员卡在商家平台所设置的价格,如下图所示: 添加物品如果存在口味或者是套餐,则会弹出弹框...
1.5.3生日营销
7308
2019-03-20
《CRM项目》
生日营销 通过分组方式群发短信 第一步:下载模板 第二步:填写模板数据 第三步:数据导入 第四步:创建生日营销活动 生日营销 通过分组方式群发短信 第一步:下载模板 操作路径: 智慧平台—>营销—>客户管理—>客户劵—>下载模板 第二步:填写模板数据 按模板要求填写数据 使用此模板请注意: 1.请勿修改模板...
1.8通娱短信设置
7275
2019-03-29
《CRM项目》
通娱k米短信配置说明 自动服务短信 通娱短信内容修改 通娱k米短信配置说明 操作入口: 【通娱后台系统】—【短信SMS管理】—【短信参数设置】 按下面配置进行配置,则使用的是k米短信: 2、短信余量查询,可查询如下信息 自动服务短信 步骤一: 确保服务功能是启用操作入口: 【通娱后台系统】—【短信SMS管理】—【信息服务设置】在列表中确保...
3.7操作日志查询
7209
2018-03-16
《电子会员卡》
操作日志 操作日志 操作路径: K米商家平台 > 智慧KTV > 电子会员卡> 操作日志 K米商家平台地址:http://e.ktvme.com/ 日志说明: 记录了会员卡的历史购卡/充值/积分/升级设置的操作记录,便于商家查询历史设置;
2.6电子会员卡升级配置
7189
2018-03-14
《电子会员卡》
商家配置会员升级 用户变更会员等级 商家配置会员升级 使用该功能精通需升级至20171016及以上版本 智慧平台设置路径: 智慧平台>会员>会员等级>门店会员等级设置,选择对应等级在页面中设置会员升级规则后保存 升级规则设置完成后,在【电子会员】→【会员详情设置】添加”会员升级”后,用户即可在手机上自行操作。 用户变更会员等级 会员...
1.5 在线团购设置
7150
2018-11-23
《在线超市(按职位展示)》
在线团购 第一步:创建团购商品 第二步:同步到线下管理系统 第三步:团购商品上架 在线团购 第一步:创建团购商品 操作入口 :商家平台—【智慧ktv】—【团购套餐设置】,点击“新增” 1、只配置固定商品说明是一个固定套餐,如果有设置可选物品,说明该套餐是一个可选套餐。2、最多可销售数量:定义该套餐可销售的数量。剩余可销售...
1.4.1超市价格说明
7086
2018-11-13
《在线超市》
[TOC]超市价格说明:目前商品价格有分:包厢价,超市价,会员价,A类价,B类价 6种,那么在支付的时候,具体以哪种价格支付。有如下几种情况1、用户没有会员卡,商家未启用包厢价的情况,商品按超市价显示,具体的交易价格也是按超市价进行交易 如果超市价为0或为空的时候,此商品不会显示在列表中,及用户无法选择此物品,进行购买有会员卡,会员卡等级价格设置为:不指...
营销经理端
6995
2022-05-20
《K米商户通》
营销经理功能列表 营销助手小程序 营销经理功能详细说明 包厢房态查看: 包厢房态可见内容介绍 包厢预订 支持本人预订 支持他人代订 预订支持分享邀请函 预订支持发送短信通知顾客 赠送、打折 包厢送祝福 包厢存取酒 允许营销存取酒 不允许营销存取酒 查看个人业绩 客户管理 扫码绑定客户 手动创建客户资料 资源管理...
* 常见问题汇总
6919
2018-08-23
《在线超市》
[TOC]问题1 :下单时,提示:超市不允许使用[会员卡]等级的会员卡,请确认[-1]解决方案:方案一:进入精通系统,会员管理系统—>卡设置—>会员等级设置,选择对应的会员等级,将超市日结账次数设置成-1.方案二:用户返回超市首页,不要选择该等级的会员卡 问题2 :会员卡里面有赠送金额足够支付,但是无法支付原因:管理系统,对应的会员等级,配置了不能使用赠送...
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