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• 4.2.财务对账

  9659 2019-05-29 《K米支付》

  1.各业务订单查询 2.商家打款对账 1.各业务订单查询 路径：K米智慧KTV-->支付-->实时订单 2.商家打款对账 1、路径：K米智慧KTV-->支付-->账户信息 查看账户信息和打款银行卡信息 查看每天的打款记录，打款记录默认时间为：前一天6:00至当日6:00的交易金额； 第三方每天7点左右打款，智慧平台每天11点半左...

• 2.2.5. 在线申请会员查询

  9612 2018-03-26 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->客户管理->在线申请会员查询功能：结合K米智慧KTV的功能，配合“分店后台管理->运营参数->O2O->会员在线申请是否直接成为会员(否）”时，需要人工转成正式会员，通过商家公众号在线申请会员卡的信息查询如下图所示：步骤：第1步：在查询条件中输入对应的检索条件；第2步：点击【查询】，如果需要全部重新改变查询条件，点击【重置】清...

• 体验账号是什么？如何申请？

  9533 2023-01-31 《K米云游戏》

  云游戏门店体验账号申请流程 云游戏门店体验账号申请流程 为了让云游戏投放门店的服务人员有更好的业务认知，经总部与合作方进行沟通，现给予每个入场门店2个设备体验账号权限，统一由门店上报给渠道，渠道按照流程规范提交体验账号申请资料； 体验账号完成设备扫码注册： 微信扫描红框内二维码，关注公众号完成微信授权绑定，点击推送消息进入支付页面并截图；； ...

• 2.1.6. 等位登记

  9480 2018-03-22 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：咨客管理系统->预订业务->等位登记功能：针对营业中，到场客人过多，取号排队等候，让客人有序消费，集等位查询、登记、修改、撤销、通知等功能，如下图所示：步骤：第1步：点击【等位登记】，上在图的弹窗中依次选择等位房型、输入客人姓名、联系电话、客人数量等；第2步：点击【取号】，自动完成打单；其他按钮说明：1、【转开房】：也就是为现场等位的客人进行...

• 企微服务--常见问题解决方法

  9305 2025-04-15 《企微服务交付教程》

  一、企微获客席位转移（K米智慧平台） 二、企微运营席位转移（微盛后台）——非微盛方案可忽略 三、员工手机号为空，请补全员工数据后重试 四、客户归属转移给其他员工（在职继承） 五、如何获取企微客户的手机号 六、手动添加标签或手机号 七、下班后自动回复客人 八、欢迎语没有生效 九、微信账号注册认证常见问题： 十、如何批量删除“单方面删除自己”的...

• 问题7 商户通赠送的订单无法正常结账？

  9222 2019-03-27 《K米商户通》

  商户通赠送的订单无法正常结账？ （1）在业务操作入口进行多酒水单结账；（对该包厢进行核销） （2）登录精通后台管理系统-参数设置-物品其他设置，把赠送单是否要销账设置为”否”； （3）设置完成后请重启收银系统；（以后赠送的酒水就无需结账）

• 4.1.1.1.2. 提取

  9210 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->提取。功能：从暂存待确认的点单信息进行提取，以便再进行后续操作。步骤：第1步：进入超市点单主窗口；第2步：点击【提取】弹出如下窗口：第3步：在左列表中上下移动光标后，右侧会同步显示该单号的具体点单内容。从上图左侧列表中选择需要提取的单子后，点击右下角的【提取】，超市点单窗口“已点单列表”立刻被所选的暂存...

• 支付方式配置

  9125 2021-09-26 《K米点单》

  支付方式配置 微信、支付宝配置 登录管理系统后台，打开支付配置 2.1 线下支付拓扑图 2.2 线下支付使用前提 2.3 选择支付通道 2.4 支付通道说明 新版本管理系统（version>=20161222）支付通道配置说明： 2.5 绑定支付方式 2.6 支付方式说明 2.7 打印参数说明 ...

• 4.1.1.1.3. 添加赠送人

  9109 2018-03-27 《通娱管理系统操作说明》

  [TOC]入口：超市管理系统->业务管理->超市点单->【添加赠送人】。功能：根据员工的赠送权限，实现对客人的商品赠送。步骤：第1步：进入超市点单主窗口； 第2步：点击【添加赠送人】弹出如下窗口刷员工卡认证： 第3步：赠送人授权通过后，弹出类同超市点单一样的窗口，只是所能点的类别、商品均是该赠送人可以赠送的，不能赠送的商品自动被过漏掉，点商品...

• 2.1.1. 预约管理

  9052 2018-03-20 《通娱管理系统操作说明》

  入口：咨客系统->预订业务->预约管理功能：根据各时段各种包厢的可预约数，科学分配引导、可查看客人的预约要求，可进入预约登记、修改、撤订，如下图所示：步骤：第1步：点击各个时段后，下方自动显示已预订的记录；第2步：长按某条预约记录，将显示预订详情，可修改、撤订，弹窗如下图：其他说明：1、上图中的可预约时段，是依据“后台管理->运营设置->预约设置->预约时...

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