广告展示说明

魔云联网广告展示优先级

开房状态：
【智慧平台--互动营销】>【智慧平台--联网广告】>【线下--Adserver】
关房状态：
【智慧平台--联网广告】>【线下--Adserver】
备注：【智慧平台--互动营销】配置的广告只在【开房】状态下展示

魔云联网广告配套版本说明

【智慧平台--互动营销】：魔云8.5.0及以上
【智慧平台--联网广告】：魔云6.5.0及以上

【互动营销】广告配置

配置入口

路径：智慧平台-->娱乐-->互动营销

添加广告资源

路径：智慧平台-->娱乐-->互动营销-->添加资源

生效方式

【互动营销】中的2个广告位只要配置保存后，无需其他操作2分钟后即可在点歌屏生效

展示效果

竖屏顶部：
每间隔15秒轮播一张图片
横屏屏保：
点歌屏无操作8分钟后进入待机模式后，即可看到屏保效果

【联网广告】广告配置

配置入口

路径：智慧平台-->娱乐-->联网广告

添加广告资源

路径：智慧平台-->娱乐-->联网广告-->编辑-->添加资源

生效方式

1.完成广告资源添加
2.点击“保存并推送”
3.推送10分钟倒计时结束后，重启机顶盒

展示效果

机顶盒重启完成后，即可在电视/点歌屏上查看广告效果
竖屏顶部：
每间隔10秒轮播一张图片
横屏屏保：
点歌屏无操作8分钟后进入待机模式后，即可看到屏保效果
如果有多张屏保广告图片，每间隔1分钟轮播一张

广告展示常见问题

问题1：线下配置了竖屏顶部广告一直不展示

原因说明
场所升级了魔云8.5.0机顶盒后，竖屏顶部的广告位展示优先级变了，优先展示如下路径配置的广告资源【智慧平台--互动营销】
解决方案：
到如下路径配置广告资源

路径：智慧平台—>娱乐—>互动营销

问题2：商家未升级，无心跳数据

原因说明：
“互动营销”入口的广告位仅在魔云8.5.0及以上版本支持使用，如果机顶盒低于此版本，系统检测不到8.5.0版本信息，因此无法使用此功能，出此提示

解决方案：
检查当前场所使用的版本：
1.若版本<8.5.0,则该功能不可用，建议转联网广告入口使用广告功能

参考：联网广告使用说明

2.若版本>=8.5.0,重启场所机顶盒，5分钟后，再次进入智慧平台-->娱乐-->互动营销确认可用情况

3.若方案2依然未解决，请上服务中心反馈K米客服人员进行处理

点我反馈

问题3：该商家尚未分配广告位

原因说明：
出现该提示，即当前K米运营人员尚未给该商家分配可配置的广告位数量
解决方案：
请上服务中心反馈K米客服人员进行处理

点我反馈