管理系统缺陷记录

修复脚本下载链接

本文中提到的修复脚本，均可以通过该链接地址进行下载。

地址：http://help.ktvme.com/details/_zqEgvHXs.html

备注：部分修复脚本仅针对指定版本的管理系统，下载执行前需做好确认

精通管理系统

【案例1】支取单不打印备注信息

问题描述：服务员点单支取填写了备注，但支取单上不打印，寄存管理系统也不显示 精通管理系统 - 图1 问题版本: Version-标准版-3.6.20220616[]

问题链接：http://faq.ktvme.com/?/question/31701

问题原因：线上主单备注和明细备注虽有下发，但线下没有保存这块信息，因此不打印

解决方案：

  1. 下载修复脚本进行修复（备注：此脚本仅针对精通20220616版本系统，其他版本系统勿执行）
  2. 升级精通管理系统至V3.6.20220929及以上版本

精通管理系统 - 图2

【案例2】支取短信提醒的数量为实际的多倍

问题描述：一次支取两个物品时，提醒短信的数量为实际支取数的两倍 精通管理系统 - 图3 问题版本: Version-标准版-3.6.20220802[]

问题链接：http://faq.ktvme.com/?/question/32421

问题原因：当线上操作多个物品支取时，重复上报记录，导致短信合并多次上报的数量

解决方案：

  1. 下载修复脚本进行修复（仅针对精通20220802版本系统）
  2. 升级精通管理系统至V3.6.20230310及以上版本

精通管理系统 - 图4

【案例3】寄存预过期短信提醒商品数量不正确

问题描述：寄存酒水，支取部分酒水后，预过期提醒，短信中商品数量没有扣除支取的部分

问题版本:Version-标准版-3.6.20220802[]（备注：该问题在所有版本中均有可能存在）

问题链接：http://faq.ktvme.com/?/question/33585

问题原因：属于线下bug,寄存预过期传给线上的数量为寄存数量，没有扣除支取和转入库的。

解决方案：

  1. 升级精通管理系统至V3.6.20221130及以上版本
  2. 下载修复脚本进行修复

精通管理系统 - 图5

【案例4】商户通营业汇总不显示数据

问题描述：营业汇总显示为0，操作数据同步也无效。后台重捞报错如下 精通管理系统 - 图6

问题版本:Version-标准版-3.6.20220802[]

问题原因：属于该版本管理系统bug

解决方案： 升级精通管理系统至V3.6.20220929及以上版本

【案例5】服务员点单员工赠送金额可用额度不扣减

问题描述：服务员点单，员工赠送酒水后，查询可用额度不扣减，但线下查询是正常扣减 精通管理系统 - 图7

问题版本：精通Version-标准版-3.6.20211210[]

问题原因：线下存在重复的已删除的员工编码

解决方案：

  1. 下载修复脚本进行修复

精通管理系统 - 图8