• 团购退款流程
  • 客人自主退款
  • 商家操作退款

团购退款流程

目前在K米小程序购买团购套餐后， 有两种退款方式

方式一： 客人自主退款

方式二：商家操作退款

客人自主退款

客人可以在小程序发起退款，具体操作流程如下：

商家操作退款

商家可在智慧平台进行退款操作

路径:智慧平台—预订—订单管理—K米订单—K米团购订单