排房时出现“网关通信失败ret=10061”

问题原因：收银系统无法连接网关

解决办法：收银系统主机Ping下网关，保证ping的通，如果存在双网段情况，需要保证在同一网络上。 确认网络没问题后，重启一下网关通讯与小企鹅服务。

如何重启小企鹅：

步骤一：退出小企鹅

步骤二：关闭后台进程

打开任务管理器，在进程中找到如下服务，选择结束任务。

步骤三； 重新点击小企鹅，启动即可