2022年2月产品更新

一、CRM项目

CRM&优惠券_ v.3.48

1.服务短信包短信模板优化:

1).【会员消费提醒】短信增加指令如下:

  • 消费日期
  • 商家名称
  • 消费单号
  • 消费场景
  • 本次积分
  • 剩余积分
  • 会员等级
  • 支付明细
  • 其他方式

2).【寄存物品提醒】、【支取物品提醒】支持插入指令:包厢名称;

版本要求:通娱20200409、精通20200417

3).【寄存物品提醒】、【支取物品提醒】同时支持单物品和多物品的短信模板配置。

当寄存或支取单物品时,按单物品的模板触发,当寄存或支取为多物品时,按多物品的模板触发。

说明:

  • 一次寄存行为中分多次寄存相同的物品视为单物品
  • 触发多物品模板:寄存/支取多个物品时,短信合并成单条短信

2.短信发送失败条数返还:不论是线上还是管理系统,非批量发送短信时,发送失败的返还短信条数。

3.商户通,短信营销包增加再次发送功能,并支持包厢消费和充值明细查看。

功能入口:营销中心→智能短信→营销短信包

4.智慧平台,客户分组新增【仅发优惠券】按钮,用于给指定的分组单纯发放优惠券

功能入口:K米智慧平台→营销→客户管理→客户分组

二、商家小程序

商家小程序_v3.1.1

1.超市会员价和优惠券交互优化

2.累计签到列表,多个奖励的商品中间用”/“隔开

3.超市首页滚动时自动收起顶部区域,以此增加滚动范围

三、电子会员卡

电子会员卡_V5.0.1

1.存酒参数新增存取包厢/区域限定规则

功能路径:K米智慧平台→会员→功能设置→存酒参数→存取包厢对应关系

功能说明:

  • 当设置了寄存和支取区域对应关系,只能于设置的【可支取区域】支取
  • 目前支持区域和包厢类型两个参数

配套版本:通娱A-V3.0.20200409,精通标准版V3.6.20200417

2.存酒参数新增存取时间对应规则

功能路径:K米智慧平台→会员→功能设置→存酒参数→存取时间对应关系

功能说明:

  • 当设置了存、取时间对应关系,只能于设置的【可支取时间】支取
  • 存、取时间来源于场次库存设置

3.新增总店详情页设置,设置后可以同步到该品牌的其他商家

功能路径:K米智慧平台→会员→详情页设置→总店详情页设置

四、商户通

商户通_v2.8.1

1.营销经理多业务业绩关联

2022年2月产品更新 - 图1

用户绑定营销经理后:

①包厢所有消费都挂营销经理业绩

②用户预定、会员储值都挂营销经理业绩

关键使用步骤

第一步.“K小宝”启用:营销经理模式

路径:智慧平台→小宝→打赏管理→K小宝服务模式

第二步.引导用户绑定营销经理

路径:商户通小程序→我的→我的二维码

第三步.包厢开房时选择对应的营销经理

说明:用户到场,收银开房时需选择“营销经理”

注意事项:

①开房时,选择营销经理/定位人。

②商家需开通“实时开台单”功能

③包厢结账后,可看到消费业绩统计

④营销经理必须是在“管理系统”人员信息中

2.包厢详情新增存酒查询功能

路径:商户通APP→实时房态→包厢→客人存酒信息

路径:商户通小程序→实时房态→包厢→客人存酒信息

4.包厢详情新增存取酒功能

路径1:商户通APP→实时房态→开房包厢→寄存酒

路径2:商户通小程序→实时房态→开房包厢→寄存酒

5.酒水寄存新增不同维度的汇总

  • 按酒水汇总
  • 按客户汇总
  • 按销售经理汇总

路径:商户通APP→首页→全部→寄存酒

路径:商户通小程序→工作台→寄存酒

五、支付业务

服务员点单_V2.8.50

1.通娱组合支付支持退单,支持退款方式、退款金额分配。