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入口：超市管理系统->业务管理->网络退款失败订单。
功能：查看结账过程中，使用网络支付（支付宝、微信）退款失败的订单进行处理；
步骤：
第1步：超市管理系统->业务管理->网络退款失败订单,打开如下所示的窗口：

第2步：从查询结果中选中要处理的订单，再点击【处理订单】即可。
1）、需要业务权限：网络支付退款、撤销
2）、处理成功后，生成订单，类型为“退单”，状态为“已使用”，关联退单结账单。